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Pourquoi les marques lancent des chatbots de base et intègrent des outils conversationnels plus percutants

Pourquoi les marques lancent des chatbots de base et intègrent des outils conversationnels plus percutants

Aujourd’hui, presque toutes les marques disposent d’un chatbot pour prendre en charge les interactions avec les clients. Mais ce n’est pas parce que les chatbots sont répandus qu’ils offrent la meilleure expérience client possible (CX). De nombreux chatbots scriptés sont maladroits, inutiles, difficiles à naviguer, ou tout cela à la […]

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La plupart des employés utilisent secrètement des outils d’IA au travail : rapport

La plupart des employés utilisent secrètement des outils d’IA au travail : rapport

La plupart des gens utilisent l’IA au travail, que leurs patrons le sachent ou non. Pendant ce temps, les chefs d’entreprise recherchent simultanément des talents non techniques possédant des compétences en IA. Un nouveau rapport conjoint de LinkedIn et de sa société mère Microsoft sorti mercredi a révélé l’état presque […]

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Gestion des coûts du cloud DIY : argument stratégique pour créer vos propres outils

Gestion des coûts du cloud DIY : argument stratégique pour créer vos propres outils

« Vous ne savez pas quand il sera écrit et vous devez être prêt à le consommer. Donc, [larger customers must] être en mesure de consommer ce sous-ensemble de données et d’exécuter tous les types de tâches qu’ils souhaitent exécuter dessus – déplacement par balise, déplacement par ID de compte […]

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Techniques de tests d’accessibilité manuels avec la boîte à outils ARC / Blogs / Perficient

Techniques de tests d’accessibilité manuels avec la boîte à outils ARC / Blogs / Perficient

Les tests manuels jouent un rôle crucial pour garantir que les sites Web sont inclusifs et utilisables pour tous les individus, y compris les personnes handicapées. L’ARC Toolkit est un outil puissant qui facilite les tests d’accessibilité manuels. Ce blog approfondira l’importance des tests d’accessibilité manuels, le processus de vérification […]

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J’ai annulé mes outils coûteux de reporting et d’analyse de site Web pour Diib

J’ai annulé mes outils coûteux de reporting et d’analyse de site Web pour Diib

Avec la perte de revenus associée au COVID-19, j’ai vraiment dû réévaluer les produits que j’utilisais pour rechercher, surveiller, rapporter et optimiser mes sites et ceux de mes clients. Je dépensais plusieurs centaines de dollars par mois avec pas mal d’outils pour ce faire. De plus, chacun des outils comportait […]

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L’UNESCO constate des préjugés sexistes « omniprésents » dans les outils d’IA générative

L’UNESCO constate des préjugés sexistes « omniprésents » dans les outils d’IA générative

Les résultats de l’IA générative reflètent encore une quantité considérable de préjugés basés sur le genre et la sexualité, associant les noms féminins aux rôles de genre traditionnels, générant du contenu négatif sur des sujets homosexuels, et bien plus encore, selon un nouveau rapport du Centre international de recherche sur […]

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