Le centre de contact fonctionnait traditionnellement via des serveurs et des logiciels sur site, mais le déplacer vers le cloud peut aider les DSI à améliorer le parcours client. Les progrès de l’intelligence artificielle (IA) et des options de centre de contact en tant que service (CCaaS) basés sur le […]
Il n’y a rien de sacré dans cette situation ! Instagram via Lamor M WhiteheadInstagram via Lamor M Whitehead Un évêque basé à Brooklyn a été volé sous la menace d’une arme pendant l’un de ses sermons – et tout l’incident a été filmé par une caméra en direct. Trois […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Embauche tous les managers sont confrontés à des questions sur les qualifications de leur employé potentiel. Dans quelle mesure les trois à cinq années d’expérience typiques sont-elles importantes ? Est-ce suffisant de refuser un employé potentiellement formidable simplement parce qu’il lui […]
Voici le secret pour créer une présentation au conseil d’administration sur la cybersécurité, selon Victor Shadare, responsable de la cybersécurité chez le géant international de l’édition Conde Nast: « Le conseil n’a pas le temps d’examiner les détails en tant que tels. Ils veulent quelque chose qui va les frapper […]
Une partie du plaisir des vacances consiste à explorer des lieux et des sites inconnus, à découvrir de nouveaux lieux et cultures. Il ne s’agit pas toujours de la destination, mais de ce que vous faites lorsque vous y arrivez. Mais voici une liste de contrôle des éléments à rayer […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Pour 100 nouveaux produits qui arrivent sur le marché chaque année, 95 d’entre eux échoueront. Mais comment vous assurez-vous que votre produit réussit ? La vérité est que le marché de l’apprentissage en ligne est énorme. En 2019, il était […]
Les experts cloud d’OpenText, Kristina Lengyel, vice-présidente des solutions client et Jon Schupp, vice-président de Cloud Go-to-Market, se sont assis pour une conversation au coin du feu sur la façon d’accélérer la rentabilité lors de la modernisation des applications dans le cloud. Mettant l’accent sur les nombreux avantages commerciaux que […]
Habituellement, la mise en œuvre de tests unitaires prend du temps et demande des efforts, mais cette tâche peut devenir très simple avec l’aide de Telerik JustMock. Consultez cet article sur la façon de se moquer facilement de votre code et de réussir vos tests. L’utilisation de mocks est indispensable […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Développer une entreprise est une perspective passionnante pour tout entrepreneur. C’est quelque chose dont vous rêvez et que vous espérez, car cela signifie que vous avez eu un certain succès. Cela signifie que l’idée à laquelle vous vous êtes engagé […]
Depuis Elon Musk a annoncé son offre acquérir Twitter pour environ 44 milliards de dollars en avril, il y a eu des rumeurs sur employés mécontents et des actionnaires inquiets, certains investisseurs même poursuivre le milliardaire pour ne pas divulguer ses actions dans la société alors qu’ils prétendent qu’il aurait […]
