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L'apprentissage automatique pourrait-il être la fin du BPO tel que nous le connaissons?

Dans un futur grouillant de robots et d'intelligence artificielle, les humains semblent être sur le point d'être évincés. Mais en réalité, c'est le contraire qui est vrai. Pour réussir, les organisations doivent devenir plus humaines que jamais. Les organisations qui se concentrent uniquement sur l'automatisation vont automatiser leur avantage concurrentiel. […]

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Cher CIO, votre fonction informatique n'est pas encore un centre de profit. Mais ça peut être!

Jusqu'à il y a quelques années, un DSI n'avait pas à s'inquiéter de faire de sa fonction un centre de profit. Ce n'était même pas un mandat pour lui. Cependant, avec toutes les perturbations entre les industries et les nouvelles technologies obligeant littéralement les entreprises à redéfinir leurs modèles d'affaires, […]

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Pourquoi l'intégration de Salesforce peut être votre meilleur pari pour la croissance des entreprises

Sachin Singh               Sachin Singh est un chef de file de la technologie avec une expertise dans la création de solutions d'affaires à l'aide de Salesforce Framework. Son expertise et son intérêt résident dans la planification, la mise en œuvre, la formation et l'habilitation de la feuille de route de Salesforce. […]

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