Auparavant, j’avais présenté iHelp et comment ce programme pouvait vous aider à utiliser le Cloud Siebel CTMS d’Oracle. Ce blog analysera avec iHelp vraiment. iHelp est un outil d’aide à l’écran contextuel, interactif et hautement personnalisable. Il garde une trace de votre position dans le système et ajuste le contenu […]
La relation 1 avait Zach Monroe, directeur principal de l’automatisation du marketing chez Thomson Reuters Legal, invité du épisode 54 de sa série Inspired Marketing Podcast . Il a parlé des avantages de disposer d'une instance unique et unifiée de Oracle Eloqua . Zach travaille avec Oracle Eloqua depuis neuf […]
Oracle Analytics Cloud offre plusieurs options pour le chargement de données à partir d'Oracle SaaS (telles que les services financiers, HCM, Ventes, etc.). L'utilisation de CAO sur Oracle SaaS présente plusieurs avantages, notamment le fait de pouvoir effectuer des analyses sur des données ne faisant pas partie de l'application SaaS. […]
Les connaissances des entreprises et des clients sont le fondement d’une stratégie de marketing efficace. C'est pourquoi l'équipe du produit Oracle Social Cloud est ravie d'annoncer le lancement d'Insights. Insights est une nouvelle fonctionnalité d'analyse sociale qui offre aux spécialistes du marketing la possibilité de créer des tableaux de bord […]
DIPC est une plate-forme d’intégration de données sur nuage unifiée, puissante et pilotée par les données, qui peut accepter les données de n’importe quel format, quel que soit le système source choisi, sur site ou en nuage, et les traiter selon les besoins de l’organisation. Avec DIPC, vous bénéficiez de […]
Le service Cloud Oracle Internet des objets (IoT) vous aide à prendre des décisions critiques et à développer des stratégies en fournissant de nombreuses applications qui permettent aux utilisateurs de se familiariser avec les faits et chiffres de leur entreprise. Certaines de ces applications incluent la connexion de vos appareils […]
Les entreprises peuvent abandonner leurs serveurs, leur stockage et des centres de données entiers lorsqu'elles migrent vers le cloud, mais leur besoin de services de support ne disparaît pas, cela change. Reconnaissant le besoin croissant d'une prise en charge d'entreprise dans le cloud, Oracle offre ses services de support de […]
Le dernier jour de l'expérience client moderne a pris fin, mais pas sans une énergie qui lui est propre. En ce jour, les keynotes se concentraient sur ce qui se passe quand l'expérience client fonctionne: la défense des clients. "Que vas-tu faire pour les transformer en fous furieux?" – Carolyne […]
L'expérience client moderne est bien avancée et la conférence bourdonne du bourdonnement des nouvelles technologies, des nouveaux produits, de l'essor de l'intelligence artificielle et de l'intelligence prédictive et de ce que cela signifie sur notre chemin pour être légendaire Shashi Seth's keynote a présenté plusieurs annonces de produits massives qui […]
Modern Customer Experience 2018 est officiellement en cours dans la grande ville de Chicago, où se retrouvent les Cubs, des pizzas profondes et des vents froids qui balayent les Grands Lacs (même en avril!). Heureusement pour les participants de ModernCX, la conférence a lieu à l'intérieur du centre expansif de […]
