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Combler le fossé entre les données et la conception centrée sur l’humain

Avec l’essor de l’IA et notre capacité à collecter de plus en plus de données sur les consommateurs, il est important que nous gardions la conception centrée sur l’humain au premier plan pour améliorer l’engagement avec les consommateurs. Mais comment? De nombreuses entreprises au niveau de l’entreprise, même celles qui […]

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SAIC CIO Nathan Rogers sur le dépassement de la mentalité centrée sur le bureau

SAIC CIO Nathan Rogers sur le dépassement de la mentalité centrée sur le bureau

Lorsque la pandémie a frappé, Science Applications International Corporation (SAIC), comme la plupart des entreprises, est passée d’une entreprise de bureau à une entreprise distante du jour au lendemain. Au cours des années qui ont suivi, l’entreprise a saisi l’opportunité de repenser sa culture, en mettant la flexibilité, le bien-être […]

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Comment créer une expérience ABM centrée sur le client

Voir tous les messages d’Anna-Claire Le marketing basé sur les comptes (ABM) a été un technologie populaire depuis des années, mais il est toujours en deçà des attentes. Alors que les entreprises ont appris à gérer efficacement les données et à mettre en œuvre des systèmes, le concept a systématiquement […]

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[Podcast] Conception centrée sur l'humain pour les produits de données

L'automatisation intelligente est un domaine d'automatisation des applications de back-office et des applications orientées client à l'aide de l'automatisation des processus robotiques (RPA) et de l'IA pour optimiser la productivité de la main-d'œuvre. Dans l'épisode 7 de la saison 2 du Intelligent Data Podcastl'animateur Arvind Murali et son invité Nandan […]

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Informatique centrée sur le client: un impératif clé du CIO, post-COVID

Lorsque vous vendez une communauté de retraite active et des soins médicaux aux personnes âgées, l’interaction en personne de haut niveau est la norme d’or. Chez Erickson Living Management, les clients potentiels sont généralement courtisés avec des visites individuelles des installations et des commodités, une visite guidée de leur résidence […]

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