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Lentilles de contact pour Amazon Connect : cas d’utilisation et règles en temps réel

Dans l’article de blog d’aujourd’hui, je vais vous expliquer comment les lentilles de contact peuvent améliorer votre centre de contact : les règles de connexion d’Amazon ! Que sont les règles Amazon Connect ? Comme décrit dans le guide de l’administrateur Amazon Connect, Règles de connexion Amazon vous permettent de configurer des […]

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Le cas de Prisma dans le Jamstack

Le cas de Prisma dans le Jamstack

Résumé rapide ↬ Jamstack a gagné en popularité au cours des dernières années en tant qu’approche de la création de sites Web. Alors que les développeurs construisent des sites Jamstack, trouver une méthode bien intégrée pour interagir avec une base de données peut être une pierre d’achoppement majeure. Dans cet […]

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Ce n’est pas la taille de votre pile martech, c’est votre gamme de cas d’utilisation

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Bain & Company a récemment mené une enquête martech auprès de 100 grandes entreprises de produits de consommation. Ils ont évalué la maturité de ces entreprises sur 30 capacités martech différentes, y compris des catalyseurs tels que la gestion des produits martech et les pratiques de gouvernance. Ils ont identifié […]

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