Une étude de cas avec des cadeaux de boîte aux lettres

L’un des plus éprouvés stratégies de médias sociaux est de créer un calendrier de contenu autour des célébrations, des événements et des vacances. C’est particulièrement le cas pour la société de cadeaux basée au Royaume-Uni Cadeaux boîte aux lettres. Ils sont un entreprise dirigée par des femmes qui vise à rendre l’envoi de cadeaux aux amis et à la famille facile et agréable, offrant une gamme de cadeaux sélectionnés et emballés à la main par des producteurs indépendants.

Avec autant d’occasions de cadeaux tout au long de l’année, leur marketing sur les réseaux sociaux s’articule autour de la célébration de chaque moment de don, grand et petit. Leur robuste calendrier des événements ouvre un rythme régulier d’idées de contenu, de promotions et de nouveaux clients. Nous avons parlé à Eleanor Bagust, co-fondatrice de Letterbox Gifts, de la façon dont ils utilisent Buffer pour planifier et programmer leur contenu social tout au long de l’année afin de ne jamais manquer une opportunité.

Nous utilisons Buffer depuis un certain nombre d’années et cela a été une ressource inestimable pour notre stratégie de médias sociaux et la façon dont nous communiquons avec nos clients. L’une des fonctionnalités les plus importantes que nous utilisons est Buffer’s calendrier des réseaux sociaux. Nous avons des communications prévues pour ces dates clés comme la fête des mères, la fête des pères, et aussi pour les petites journées de célébration que nous aimons reconnaître comme la journée d’appréciation des employés ou même la journée nationale des câlins !

Comme vous pouvez le constater, le calendrier social de Letterbox Gifts regorge de contenu de qualité. Comment le maintiennent-ils ? C’est grâce à un processus collaboratif et à une approche de planification disciplinée.

La file d’attente de publication de Buffer nous permet de mettre nos plans et nos idées « sur papier » pour ainsi dire, afin que nous puissions visualiser nos flux et utiliser les brouillons et les fonctions d’éditeur pour nous assurer que nous avons une cohérence voix et style derrière nos postes. Nous avons plusieurs membres du personnel qui téléchargent et ajoutent du contenu à tous nos flux de médias sociaux en un seul endroit, ce qui rend la vie beaucoup plus facile que de gérer chaque plate-forme sociale individuellement.

Instagram est l’un de leurs principaux canaux pour renforcer la notoriété de la marque et stimuler les ventes lors d’occasions de cadeaux. Mais lorsque plusieurs personnes ajoutent du contenu, il est important que tout le monde ait une visibilité sur le contenu à venir.

La possibilité de prévisualiser les publications Instagram à venir dans la grille est l’une de nos fonctionnalités préférées de Buffer. Cela nous permet de nous assurer qu’il a fière allure et qu’il est diversifié et pas trop répétitif, surtout lorsque les messages sont ajoutés par plus d’une personne.

En plus de planifier à l’avance et d’utiliser Buffer pour gérer leur contenu, nous avons demandé à Eleanor de partager quelques conseils pour tous ceux qui cherchent à créer des campagnes marketing autour des vacances et des événements.

Astuce 1 : Obtenez le bon timing. «Le marketing des médias sociaux concerne en grande partie la préparation de l’événement; il ne sert à rien de faire du marketing le jour de l’événement, car il sera probablement trop tard pour que les clients puissent acheter à temps. Cela étant dit, personne ne veut entendre parler de Noël au milieu du mois de juin. Dans la plupart des cas, environ un mois avant est un bon moment pour pousser le gros de la campagne marketing.

Astuce 2 : Réutilisez les produits et campagnes existants. « Réfléchissez à la manière dont vous pouvez commercialiser des produits existants pour les occasions à venir, qu’il s’agisse de prendre une photo ou une vidéo d’un produit dans un cadre de Noël pour une campagne de Noël ou de renommer un produit approprié pour qu’il sonne romantique pour la Saint-Valentin. Vous n’avez pas nécessairement besoin d’investir dans de nombreux stocks saisonniers pour le marketing des fêtes.

Astuce 3 : Soyez respectueux de l’ensemble de votre public. «Soyez sensible aux campagnes de vacances et évitez de faire référence à des proches comme« votre »pour éviter de contrarier les personnes qui peuvent trouver des occasions spéciales difficiles. Par exemple, au lieu de dire « C’est le cadeau parfait pour votre maman », utilisez un langage tel que « C’est le cadeau parfait pour les femmes spéciales dans votre vie ».

Astuce 4 : Soyez créatif avec la mise en scène du produit. « Mettre en scène des scènes telles que des fêtes avec vos produits et utiliser des vidéos et des bobines sur les réseaux sociaux pour les présenter sont une façon amusante et créative de susciter l’intérêt autour de votre marque pour les occasions à venir. »

Prêt à créer un calendrier rempli de campagnes sur les réseaux sociaux basées sur des occasions ? Le tampon a un gamme de forfaitsy compris un plan gratuit, pour vous aider à démarrer. En savoir plus sur les fonctionnalités de publication et de planification de Buffer.