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Mise à jour du jour 3: Hackathon interne axé sur la création de solutions de réponse COVID-19

Lundi, notre équipe Customer Engagement Solutions a lancé un Hackathon interne axé sur la création de solutions de réponse COVID-19 à l'aide des plates-formes de centre de contact cloud Amazon Connect et Twilio Flex. Hier, nous a vérifié les progrès de chaque équipe . Les cinq équipes sont sur le point de conclure leur travail afin de pouvoir faire la démonstration de leurs solutions demain et vendredi. Vérifions pour voir comment leurs solutions se présentent. Équipe 1 L'équipe 1 travaille sur un système interactif menu du téléphone qui permet aux appelants de vérifier leurs symptômes par […]

mars 25, 2020

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Mise à jour du jour 2: Hackathon interne axé sur la création de solutions de réponse COVID-19

Hier, notre équipe Customer Engagement Solutions a lancé un Hackathon interne axé sur la création de solutions de réponse COVID-19. Le défi vise à faire face à la pandémie actuelle en créant des solutions sur Amazon Connect et Twilio Flex, deux plates-formes de centre de contact cloud. Les solutions vont de la gestion des volumes d'appels de plus en plus élevés des entreprises pendant la crise à l'intégration des soins à la clientèle à la télésanté et à l'extension de la portée médicale à l'ensemble de la communauté. Cinq équipes de trois développeurs travaillent chacune sur […]

mars 24, 2020

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Perficient lance un hackathon interne axé sur la création de solutions de réponse COVID-19

Cette semaine, l'équipe des solutions d'engagement client de Perficient a lancé un Hackathon interne axé sur la création de solutions de réponse COVID-19. Après avoir vu l'immense pression que la pandémie de COVID-19 a exercée sur les systèmes de santé, les infrastructures de vente au détail essentielles et les opérations de service à la clientèle de nombreuses organisations, notre équipe a voulu travailler sur quelque chose qui contribuerait de manière significative à la crise. Détails du hackathon [19659003] Cinq équipes composées de trois développeurs travailleront chacune sur leurs solutions du lundi au mercredi de cette semaine. […]

mars 23, 2020

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Comment créer un milieu de travail plus axé sur les personnes

Soyez le patron pour lequel les employés veulent travailler. Mars 10, 2020 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. Le week-end dernier, je suis sorti dîner avec ma famille. Notre serveuse, qui était sympathique et a fait des pieds et des mains, a fait une petite erreur avec le chèque: nous avons été facturés pour un repas supplémentaire pour enfant. Ce n'était pas grave, juste une simple erreur que n'importe qui aurait pu commettre. Nous en avons parlé à la serveuse seulement, et elle est revenue avec le […]

mars 10, 2020

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Comment le marketing axé sur les objectifs peut aider les petites entreprises à rivaliser avec les grandes entreprises

Construisez une marque qui non seulement raconte une histoire, mais donne également aux consommateurs une histoire à raconter aux autres. Février 17, 2020 3 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. Le marketing de but n'est pas nouveau, mais à l'échelle nationale, il existe une tendance commerciale croissante qui implique d'intégrer le but dans tout ce qu'une entreprise fait. En tant que petite entreprise, il peut être difficile de concurrencer le marketing, les ressources et la chaîne d'approvisionnement auxquels les grandes entreprises ont accès. Voici comment uniformiser les règles […]

février 17, 2020

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Ce que vous pouvez apprendre de l'essor de l'entreprenariat axé sur la durabilité

Juste une décennie après le «Cleantech Crash», un groupe audacieux conteste le statu quo. janvier 5, 2020 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Il y a quelques mois, je me tenais devant un événement Demo Day au cœur de la Silicon Valley. Avec la température approchant les 90 degrés, je commençais à ressentir la chaleur, et je n'étais pas le seul à transpirer; avec divers entrepreneurs allant d'investisseur en investisseur, on pouvait sentir une énergie nerveuse palpable dans l'air. Et pourtant, quelque chose m'a paru différent. Presque […]

janvier 5, 2020

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Courriel axé sur les données: comment votre équipe peut se retrouver dans une aventure de marketing numérique

Pour créer un courrier électronique efficace et engageant qui produira les résultats souhaités, tels que des taux d’ouverture et de clics plus élevés, vous devrez peut-être réunir toute l’équipe marketing. Vous aurez peut-être besoin de votre directeur marketing pour vous aider à façonner le vision pour votre campagne et faire avancer l’équipe. Le gestionnaire de contenu peut travailler sur la place de l'email dans votre stratégie de contenu ou même écrire la copie pour l'email. Votre concepteur fournira les visuels et un responsable de campagne bien familiarisé avec les automates de marketing et pourrait envoyer le […]

août 30, 2019

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OMG! Un autre projet axé sur le client?!

Les relations avec les clients de l'industrie chimique durent généralement longtemps. vous ne voyez pas les clients aller et venir, comme dans d’autres secteurs. Ils reposent également sur des relations personnelles, conçues par des personnes pour des personnes. En raison de la durabilité de ces relations, les directeurs des ventes et les représentants du service clientèle peuvent constituer une mine de renseignements personnels sur leurs clients. Ils aiment gérer ces données avec des solutions telles que Microsoft Excel ou One Note, qui sont faciles à utiliser et leur apportent des avantages personnels. S'ils ont besoin de […]

août 7, 2019

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L'importance de la constitution d'équipes dans un monde axé sur les données

Briefing numérique: L’importance de la constitution d’équipes dans un monde axé sur les données Bonnie D. Graham Le briefing d’aujourd’hui porte sur les compétences relationnelles que les gestionnaires peuvent exploiter pour créer des équipes performantes. https://www.digitalistmag.com/files/2019/04/sapdigitalist040519.mp3 Amazon Echo ou Dot: Activez la technique de briefing flash «Digitalist» et demandez à Alexa de «jouer mon flash». briefings ”chaque jour ouvrable. Alexa sur un appareil mobile: Téléchargez l'application Amazon Alexa: Sélectionnez Skills, et recherchez“ Digitalist ”. Ensuite, sélectionnez Digitalist puis cliquez sur le bouton Enable . Téléchargez l'application Amazon: Cliquez sur l'icône du microphone et dites «Jouer mon […]

mai 1, 2019

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3 astuces pour un système de formation axé sur la communication

Lors de l'intégration des employés, la force de votre système de formation détermine leur capacité d'adaptation à votre environnement professionnel. Si un nouvel employé ne parvient pas à s’intégrer, ce n’est pas toujours sa faute. Parfois, les employés qui ne font pas la coupe ont commis des erreurs résultant d’une mauvaise formation. Les nouveaux employés absorbent les informations qu’ils reçoivent mais imitent également le comportement de leurs formateurs, y compris leurs habitudes de communication . Si un formateur n’incarne pas la communication qu’il enseigne, il pourrait saboter les chances du nouvel employé de passer au-delà de […]

avril 10, 2019

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