Harrison Gaines, PDG de SLASH Sports & Entertainment, parle des tenants et des aboutissants de la qualité d'agent pour les athlètes professionnels. juillet 21 2019 1 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Harrison Gaines, PDG de SLASH Sports & Entertainment, parle de […]
Kelli Masters était une jeune femme timide et incertaine. Puis elle a affronté la NFL et cet agent masculin qui lui avait dit: "Les femmes ne réussiront jamais dans cette industrie". juin 28 2019 8 min de lecture Lorsque Kelli Masters entra dans une salle de bal à Washington, en […]
Les agents de bord sauvent des vies et méritent donc le respect, pas les gratifications. Janvier 8 2019 4 min de lecture Etant donné que la "responsabilité première" d'un agent de bord est de veiller à la sécurité des passagers en devez-vous remettre deux dollars à votre agent lorsque celui-ci […]
Lorsque nous avons commencé à utiliser les exemples Flex fournis par Twilio, le code source était fourni en TypeScript. Cela fournissait un environnement de programmation au moment du développement que j'ai tendance à préférer, même si je suis loin d'être un expert de TypeScript. Alors que Flex et les exemples […]
L’une des idées sur laquelle je me concentre cette année est la montée en puissance des «citoyens spécialistes» du marketing – développeurs citoyens, spécialistes des données citoyennes, intégrateurs citoyens, etc. Il s'agit de donner aux spécialistes du marketing non techniques les outils et le pouvoir nécessaires pour créer des applications, […]
Si votre centre d'appels utilise toujours un système de réponse vocale interactive (RVI), il se peut que vous ne fournissiez pas le service client auquel vos clients s'attendent ( Millennials en particulier ). Les clients sont plus connectés numériquement que jamais. Et avec cette hyper-connectivité, leur demande de services à […]
