Les tests de bout en bout sont le seul moyen de s'assurer que les applications modernes, distribuées et faiblement couplées fonctionnent réellement. Et il le fait en adoptant une approche positive pour garantir la qualité des applications. Maintenant que, grâce à Internet, nous sommes tous des utilisateurs finaux, nous sommes parvenus à une nouvelle prise […]
Le statut suivant de l'agent est une fonctionnalité intéressante à venir dans Amazon Connect qui permet aux agents de mettre à jour leur statut sur un contact actif et de choisir quel sera leur prochain statut. Il s'agit d'un ajout intéressant car les agents d'un centre de contact occupé sont acheminés les appels et les […]
Voici trois conseils de communication pour augmenter la productivité, l'empathie et les performances au sein d'une équipe distante. Décembre 1 janvier 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Le travail à distance a fonctionné. Halo Top, la marque de crème glacée à calories réduites, est passée […]
Perficient est fier d'être un commanditaire de STL 50/50, un programme de dons propulsé par Givable qui soutient les organismes de bienfaisance de la région de St. Louis. La philosophie de Givable est de permettre aux individus, aux familles et aux entreprises de faire une différence dans leur communauté en rendant la philanthropie plus accessible. […]
La pandémie mondiale a entraîné plusieurs défis pour les organisations – la nécessité de collaborer à distance et à grande échelle et la nécessité de maintenir la productivité tout en garantissant la sécurité de leurs informations et de leurs terminaux sont deux problèmes clés. Pour relever ces défis, de nombreuses entreprises cherchent à accélérer leurs […]
Un entrepreneur de 19 ans décompose ce qu'il faut pour réussir. Décembre 1 janvier 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. J'ai 19 ans et j'ai créé une entreprise en ligne de 1 million de livres . J'ai appris qu'il est nécessaire de faire des sacrifices […]
Quand les gens nous demandent «qu'est-ce que la plateforme marketing Zeta?» nous leur donnons deux réponses: La réponse technique La réponse directe La réponse technique est, la Zeta Marketing Platform (également connue sous le nom de ZMP) est une plate-forme technologique qui fournit aux clients une vue en temps réel des prospects et des clients […]
Décembre 1 janvier 2020 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Les plaisirs simples de la vie incluent le fait de savourer un repas dans un restaurant avec des amis et la famille. Le maintien de normes de service élevées est un must, alors examinons comment vos […]
Que vous fassiez cela en parallèle ou que vous travailliez avec des organisations au niveau de l'entreprise, vous repartirez avec des conseils clairs au niveau tactique. Décembre 1 janvier 2020 1 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Démarrer et développer votre activité de coaching ou de conseil […]
La précipitation pour fournir aux employés distants un accès aux ressources de l'entreprise au début de la pandémie a été le point de basculement de l'accès à distance tel que nous le connaissons. Alors que les équipes informatiques luttent toujours pour maintenir le travail à distance via VPN, les responsables informatiques résistent à l'envie de […]
