Lors de la conception de centres de contact, un certain niveau de frais généraux doit toujours être intégré. Il peut prendre en charge un pic estimé de 120% pour les contacts entrants, ou la capacité d'ajouter rapidement 10 à 15% de représentants supplémentaires. Mais, très peu d'organisations ont construit leurs centres de contact pour répondre […]
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les clients recherchent l'apparence d'une expérience tangible. Gagnez leur cœur (et les publications sur les réseaux sociaux) avec un emballage créatif et intéressant. Par le personnel du studio des entrepreneurs partenaires La popularité des vidéos et des messages déballant sur les réseaux sociaux n'est pas nouvelle, mais la plupart des […]
Avec la crise du COVID-19, la possibilité pour les équipes de vente externes de maintenir une connexion personnelle avec leurs prospects et clients a été supprimée du jour au lendemain. Je suis fermement convaincu que les poignées de main sont un élément essentiel du processus de vente, en particulier avec des engagements plus importants. Les […]
Au milieu de COVID-19, nous, en tant qu'individus, sommes confrontés à des défis personnels, notamment la sécurité de nous-mêmes et de nos familles. Pour les entreprises, et en particulier les détaillants, les défis se poursuivent alors que vous cherchez à soutenir l'économie en difficulté et à maintenir les ventes tout en réduisant considérablement le trafic […]
Ce week-end a vu une vague de PDG de la Silicon Valley promettant que leurs entreprises donneraient des masques aux travailleurs de la santé. Mars 23, 2020 5 min de lecture Cette histoire est apparue à l'origine sur Business Insider Les milliardaires de la technologie se bousculent pour donner des masques de protection. pour fournir […]
Il sert de ressource en ligne pour comprendre l'épidémie de coronavirus, mais le site Web de Google n'est pas ce que l'administration Trump a décrit. Mars 23, 2020 2 min de lecture Cette histoire est apparue à l'origine sur PC Mag Le site Web de Google pour guider les Américains à travers l'épidémie de coronavirus […]
Nous sommes ravis de vous annoncer que Perficient a acquis Brainjocks une société de conseil numérique de premier plan fortement axée sur la plate-forme Sitecore. Brainjocks est bien connu dans l'écosystème Sitecore pour ses compétences exceptionnelles et compétence. L'équipe est un conseiller de confiance pour les principaux clients de Fortune 1000, leur permettant de maximiser […]
Faites-en plus avec un deuxième écran. Mars 23, 2020 2 min de lecture Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires commerciaux. Vous vous êtes probablement […]
Dans ce septième épisode de Inspired Design Decisions, Andy Clarke explorera comment le directeur artistique et graphiste américain Otto Storch inspire ses créations pour le Web. Comment utilisons-nous les formes CSS pour aller au-delà des formes de base et ajouter de l'énergie à nos conceptions? Comment utilisons-nous les rotations sur le texte pour un impact […]
D'ici 2022, les vidéos en ligne représenteront plus de 82% de tout le trafic Internet des consommateurs. C'est un chiffre notable, mais ce qu'il dit, c'est que la vidéo est l'avenir du marketing en ligne . Nous vivons dans un monde en évolution rapide où les gens veulent se divertir, partager et apprendre plus que […]
