De nombreuses entreprises migrent leur infrastructure informatique vers le cloud pour diverses raisons telles que la réduction des besoins informatiques, le stockage physique des données, le coût, l’accessibilité, les déploiements rapides, la consolidation, la contrôlabilité, l’augmentation de la productivité, l’efficacité et la sécurité. La migration vers le cloud est un […]
Pendant des décennies, les entreprises de biens de consommation avaient un chemin défini vers leurs clients via des magasins physiques. Ils reconnaissaient l’importance des canaux de vente directe aux consommateurs, mais ne percevaient pas ces canaux comme une nécessité. La pandémie a changé cet état d’esprit. La vitesse accélérée du […]
Carte de route CMS .NET 6 optimisée En septembre 2021, Optimizely a publié la plate-forme DXP pour Microsoft .NET – .NET 5 (anciennement connu sous le nom de .NET Core). Cette version comprenait la version 12 du CMS et la version 14 de Commerce. En novembre 2021, Microsoft a publié […]
Pendant des décennies, les entreprises de biens de consommation avaient un chemin défini vers leurs clients via des magasins physiques. Ils reconnaissaient l’importance des canaux de vente directe aux consommateurs, mais ne percevaient pas ces canaux comme une nécessité. La pandémie a changé cet état d’esprit. La vitesse accélérée du […]
Un type d’infrastructure qui a gagné en popularité est l’infrastructure hyperconvergée (HCI). L’intérêt pour HCI et d’autres technologies hybrides telles qu’Azure Arc augmente à mesure que les entreprises adoptent des environnements hybrides et multi-cloud dans le cadre de leurs initiatives de transformation numérique. Les données d’enquête d’IDC montrent une large […]
Combien votre entreprise dépense-t-elle en infrastructure cloud ? Les dépenses des utilisateurs finaux du cloud atteindront 500 milliards de dollars cette année, en croissance de 20 % par rapport à 2021, avec l’infrastructure en tant que service (IaaS), bureau en tant que service (DaaS) et plate-forme en tant que service (PaaS) devrait mener […]
La course à la différenciation de l’expérience client pousse de nombreuses organisations à repenser leur plate-forme gestion de la relation client (GRC) systèmes. Ce fut le cas avec Peintures Kelly-Moore. Ignorant son fournisseur de CRM existant, l’entreprise de peinture a décidé de passer à SugarCRM. Aujourd’hui, Kelly-Moore Paints applique la […]
Le centre de contact fonctionnait traditionnellement via des serveurs et des logiciels sur site, mais le déplacer vers le cloud peut aider les DSI à améliorer le parcours client. Les progrès de l’intelligence artificielle (IA) et des options de centre de contact en tant que service (CCaaS) basés sur le […]
Alors que la société et l’économie atteignent le milieu de l’année 2022, c’est l’occasion idéale d’examiner les progrès actuels. Nous pouvons également évaluer comment l’avenir des affaires et de la finance pourrait secouer. Deux – Deux Comme l’avait prédit Henry Ford voitures volantes pour l’industrie automobile en 1940, les gourous […]
Johnny Serrano, CIO chez les spécialistes australiens de la sécurité minière GroundProbe a toujours été fasciné par la façon dont les choses fonctionnaient, de son premier Sony Walkman au nombre croissant de jeux qui étaient soudainement devenus disponibles pour les enfants. « Je savais vraiment que je voulais être payé pour […]
