Que ce soit en ligne, en magasin ou sur plusieurs canaux, l'expérience client (CX) est un élément clé de différenciation pour les entreprises. S'étendant au-delà de l'expérience d'achat initiale, CX englobe le voyage total des interactions d'un client avec votre marque. Le service à la clientèle, la qualité de la […]
2019 est arrivé, et avec la nouvelle année viennent les nouvelles tendances et technologies. À l’ère du numérique, la quantité d’informations disponibles est infinie et il peut être très difficile d’apprendre ce qui va se passer. Chez notre partenaire, Pivotal, ils réunissent des experts, des clients et des techniciens de […]
Asseyez-vous avec ces chefs de file de l'innovation canadiens pour discuter des tendances technologiques à venir dans la nouvelle année. Janvier 9 2019 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette vidéo, trois entrepreneurs de l'espace technologique canadien parlent de certaines […]
La logistique est une entreprise de précision, où le succès dépend de la précision des mouvements effectués au bon moment. Une connaissance approfondie du contexte et des processus hautement optimisés sont les ingrédients essentiels du succès. L'efficacité est le résultat final, qui résulte de tels niveaux d'optimisation du flux de […]
L'explosion du commerce électronique se poursuit, mais il y a aussi un élément d'évolution. Pour que votre présence dans le commerce électronique passe au niveau supérieur, profitez de ces nouvelles tendances. Janvier 1 2019 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Les […]
Les utilisateurs sont de plus en plus méfiants vis-à-vis des médias sociaux. décembre 31 2018 8 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Alors que les plates-formes de médias sociaux sont devenues des canaux de communication complets, de plus en plus de marques […]
La population active est de plus en plus jeune et âgée. décembre 28 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Chaque année apporte de nouvelles initiatives uniques et parfois loufoques. En 2018, nous avons eu des exemples tels que pour implanter […]
Tony Coffman, stratège de Perfficient en matière de gestion de la performance d’entreprise, donne un aperçu des sept principales tendances de l’industrie de la CPM dans ce webinaire présenté par Perficient et Financial Executives International . De la collaboration sociale à la planification intégrée, en passant par la budgétisation zéro, […]
Alors que nous entrons dans le nouveau millénaire depuis 19 ans, nous constatons que Java fonctionne avec 10 milliards d’appareils. Le monde n’a pas encore vu les tendances innovantes et conviviales de Java qui auront un impact profond sur le développement d’applications en 2019 !! De poste à poste, open […]
À l'approche de 2019, les entrepreneurs se demandent: les résolutions du nouvel an ont-elles un rôle à jouer dans les affaires? décembre 26 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. D'un côté, les améliorations d'une année sur l'autre sont ce qui […]
