Le routage côté client est une caractéristique clé des applications d'une seule page. Apprenez à implémenter le routage dans une application Angular avec ce guide pratique. Angular est un cadre pour la création d'applications côté client dynamiques à l'aide de HTML, CSS et JavaScript. Il dispose d'un bel outil CLI […]
Intro Cette semaine Amazon a annoncé la publication de la fonctionnalité de discussion en direct dans Amazon Connect . Amazon Connect offre désormais des fonctionnalités omnicanal en mode natif – vous pouvez offrir un service client via plusieurs canaux de communication, notamment la voix, chat Web et mobile. Chez Perficient, […]
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Explorons une autre considération pour les canaux de communication basés sur du texte Flex de mon post d’introduction . Dans cet article, nous examinerons le deuxième domaine de focalisation… Routing de l’interaction vers Flex Voyons en détail comment les interactions sont acheminées du client vers Flex, sans être extrêmement techniques. […]
Il y a peu de temps, j'ai posté une série de blogs sur le routage direct que je vous encourage vivement à vérifier si votre organisation choisira cette voie. Pour ajouter à cela, Microsoft a récemment publié un tableau de bord de santé pour le routage direct de Microsoft Teams […]
Bienvenue au dernier blog de notre série sur le routage direct! La dernière fois, nous avons expliqué comment exploiter plusieurs SBC dans votre environnement et comment configurer votre SBC pour prendre en charge le routage direct. Cette fois, nous allons terminer en discutant du processus de provisioning utilisateur, des types […]
Bienvenue à nouveau! Tout d’abord, excuses pour la longue attente de cet article de blog. Planifier un mariage, déménager et travailler prend étonnamment beaucoup de temps;). Quoi qu'il en soit, la dernière fois, nous avons abordé les plans de numérotation, les bases du routage vocal et la préparation du routage […]
Bienvenue à la troisième partie de notre série de blogs sur le routage direct! Dans cet article, nous aborderons les principes de base du routage vocal et comment planifier le routage direct. Cela dit, passons directement au premier sujet sur les plans de numérotation. Plans de numérotation Qu'est-ce qui donne […]
Bienvenue dans le deuxième blog de notre série de blogs «Direct Routing March 2019 Updates». La dernière fois, nous avons parlé de ce qu'est exactement le routage direct, de ses avantages pour votre organisation et de certaines considérations à prendre en compte avant de mettre en œuvre le routage direct. […]
Dans cet article, nous examinons plus en profondeur une nouvelle mise à jour de l'interface de diagramme Telerik pour WPF, du ruban de diagramme et de sa nouvelle capacité améliorée à éviter les connexions qui se chevauchent. Avec la dernière version de l'interface utilisateur Telerik pour WPF nous avons introduit […]
