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5 points à retenir de notre webinaire : le retour sur investissement de la transformation de la sensibilisation des clients en matière de crédit et de prêt

Avecl'inflation au plus haut depuis 40 anset les ramifications économiques de la pandémie de COVID-19 qui se profilent toujours, de nombreuses personnes tombent dans la délinquance, faisant de la refonte des pratiques obsolètes de recouvrement de créances une priorité plus élevée que jamais pour les institutions financières. Dans leur récent […]

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4 points à retenir de notre webinaire sur la manière dont Xcel Energy a conçu un programme de sécurité électrique contre les arcs électriques

Lorsque Morgan McNeal, chef de projet principal de Perficient, a été chargée de collaborer avec Xcel Energy pour créer un plan de réorganisation de leur programme électrique de sécurité contre les arcs électriques, elle n'avait aucune idée de ce dans quoi elle s'embarquait. Mais, trois ans et un partenariat durable […]

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7 points à retenir : « Comment la Financière GM améliore l'expérience client grâce à la science du parcours »

Kevin Colletti de Perficient s'est récemment associé à Srini Alagarsamy et Patrick Daly de GM Financial, ainsi qu'à Chris Young d'Adobe pour présenter le webinaire, "Comment GM Financial améliore l'expérience client avec Journey Science". Lors du webinaire, les panélistes ont expliqué comment une solide compréhension de la science du voyage […]

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Points clés à retenir de Perficient: The Forrester Wave ™: logiciel d'automatisation des processus numériques, Q4 2021

L'automatisation des processus numériques (DPA), également appelée orchestration des processus, exploite la technologie numérique pour effectuer une tâche afin d'accomplir un flux de travail ou une fonction, comme le processus de prêt dans une banque. Avec DPA, vous pouvez définir des règles commerciales basées sur les événements qui fournissent une […]

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Comment marquer des points dans le jeu de crédit

La notation de crédit peut sembler un jeu frustrant – les chutes peuvent être soudaines et rapides, et l'escalade est un travail lent. chose, qui est de minimiser les risques », explique Jeff Richardson, vice-président directeur du marketing et des communications pour VantageScore, l'une des deux principales sociétés d'évaluation du […]

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5 points à retenir de notre webinaire "Améliorer le partage d'informations sur les produits médicaux avec des agents virtuels"

Nos experts en sciences de la vie et en technologie ont récemment animé le webinaire, "Améliorez le partage d'informations sur les produits médicaux avec des agents virtuels", où ils ont discuté de la façon dont l'automatisation et l'intelligence artificielle peuvent être utilisées pour optimiser les opérations des centres d'appels et […]

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