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Nos experts partagent leurs points de vue sur DE&I dans les soins de santé
Il a fallu une pandémie pour mettre en lumière la réalité qui couvait au sein des communautés américaines et du monde entier : malheureusement, la santé est souvent liée à des déterminants sociaux comme l'ethnicité, le sexe, les codes postaux et le statut de capacité.
De nombreux systèmes de santé ont accéléré l'élan autour des programmes de diversité, d'équité et d'inclusion, en installant des agents DE&I ou, au minimum, en publiant avec zèle des déclarations d'équité. Deux ans après le début de la pandémie, il reste encore beaucoup à faire, mais DE&I est désormais plus fermement positionnée dans le paysage des soins de santé.
Voici ce que nos experts en soins de santé ont à dire sur DE&I
"Partout où un client se trouve sur le spectre de DE&Istratégie– de l'élaboration d'une perspective initiale à une philosophie et un ensemble de pratiques solides et largement partagés – l'un des facteurs les plus importants à prendre en compte estauthenticité . Si une déclaration ou une action apparaît comme peu sincère ou "pour le bien de", elle tombera à plat avec le public et peut-être même l'aliénera-t-elle. L'authenticité est véhiculée non seulement dans le message général, le style et le ton des mots eux-mêmes, mais aussi dans la façon dont il est étayé paractions tangiblesetstratégies . L'un ne peut exister sans l'autre et les chefs d'entreprise doivent se mettre au défi de parler avec sincéritéet agir avec engagement. –Thérèse Rich,Stratège et architecte de solutions, Santé
"Pharmaceutiqueparticipation aux essais cliniques a historiquement souffert d'un manque de diversité. Les participants blancs sont largement surreprésentés même si les maladies chroniques affectent de manière disproportionnée les populations raciales et ethniques minoritaires. Cette déconnexion crée des angles morts troublants dans l'innocuité et l'efficacité des nouvelles thérapies pour des sous-groupes de population. Heureusement, la croissance des essais décentralisés a le potentiel de réduire ce fossé, et nous sommes ravis de notre capacité à aider les organisations à réaliser une plus grande équité dans ce travail important. –Param Singh,Directeur, Santé
« Le travail que nous faisons avecpersonnagesetvoyages met vraiment en évidence la différence dans l'approche des soins et le processus de prise de décision du consommateur. Nous réfléchissons au parcours d'une personne ayant un accès complet aux soins de santé, à une personne bénéficiant d'une franchise élevée ou d'une assurance financée par le gouvernement. Nous examinons la manière dont la langue maternelle, les pronoms préférés ou l'orientation sexuelle d'une personne peuvent affecter la langue ou les messages utilisés. Nous réfléchissons également à l'expérience utilisateur et fournissons des voies claires et unifiées à ceux qui pourraient avoir besoin de consommer la présence numérique dans un format différent, par exemple l'alternance du clavier, les traductions linguistiques, les lecteurs d'écran et d'autres considérations. –Kayla Brown,Conseiller d'affaires principal, Santé
"Nous équilibrons un besoin de mieux, plus rapidement et plus rapidementexpériences de santé numériqueavec le risque réel et omniprésent que si nous construisons ces outils sans penser tout le temps à DE&I, nous pourrions créer des inégalités dans les fondements du monde numérique qui, nous l'espérons, transformera les soins de santé ensuppression ces mêmes inégalités. Cela va au-delà des domaines évidents de l'IA et du ML pour inclure également des décisions concernant la gestion du changement, les gouvernances et les aspects plus souples du déploiement de toutes ces nouvelles capacités numériques. –David Allen,Directeur, Santé
Les leaders de la santé se tournent vers nous
Les organisations de santé jouent un rôle clé en offrant un accès aux soins, en employant et en motivant des travailleurs qualifiés et en agissant comme filets de sécurité sociale dans leurs communautés. Avec les organismes des sciences de la vie, ils sont aux premières lignes de la lutte contre l'équité en santé. Perficient se consacre à permettre à ces organisations de promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion au sein de leurs entreprises.
Notrepratique de la santé est composé d'experts qui comprennent les défis uniques auxquels l'industrie est confrontée. Les 10 plus grands systèmes de santé et les 10 plus grands assureurs santé aux États-Unis comptent sur nous pour soutenir leur succès numérique de bout en bout. Modern Healthcare nous a également reconnus comme lequatrième plus grande société de conseil en informatique de santé.
Nous apportons un savoir-faire pragmatique et stratégique aux initiatives de nos clients. Et notre travail attire l'attention – non seulement par les groupes industriels qui reconnaissent etdécernernotre travail mais aussi par toppartenaires technologiques qui savent que nos équipes fourniront de manière fiable des implémentations complexes et révolutionnaires. Plus important encore, notreclients démontrer leur confiance en nous en s'associant encore et encore avec nous. Nous sommes incroyablement fiers de notre taux de fidélisation de 90 %, car il représente la confiance et la culture collaborative que nous travaillons si dur pour construire chaque jour au sein de nos équipes et avec chaque client.
Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé, Perficient est un cabinet de conseil numérique mondial de confiance et de bout en bout.
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