État de la gestion des produits numériques 2022 : cinq points à retenir

Pour les chefs d’entreprise, le choix est clair : concentrez-vous sur le client ou vous prendrez du retard. Pour se préparer, ils se tournent de plus en plus vers le Digital Product Management (DPM).

UN récent sondage offre un aperçu perspicace des raisons pour lesquelles ce passage à la DPM se produit et comment les entreprises en bénéficient. Parrainée par Broadcom Software et menée par Dimensional Research, l’enquête a recueilli les informations de plus de 300 responsables informatiques et commerciaux.

Voici cinq plats à emporter :

Toutes les entreprises sont désormais des éditeurs de logiciels, ce qui signifie que les dirigeants doivent repenser la façon dont ils gèrent leur entreprise. Le passage des projets aux produits est un point de départ logique. Dans l’enquête, 74 % des personnes interrogées ont déclaré que leur organisation est en train de passer de la gestion de projet à la gestion de produit.

Les projets sont parfaits si vous envisagez, par exemple, de migrer un centre de données. C’est un effort avec un début et une fin clairs. D’un autre côté, les projets ne sont pas parfaits pour le développement et la livraison de logiciels. Ce sont des efforts qui nécessitent des itérations constantes et des investissements cohérents.

Pour un constructeur automobile américain, le changement a été profond. Alors qu’il gérait le travail en tant que projets, cela a changé. La technologie fait partie intégrante de la fabrication et de l’utilisation des voitures. De nos jours, les automobiles sont connues par euphémisme sous le nom d' »ordinateurs sur roues ». Grâce au passage à la gestion numérique des produits, l’entreprise a fait d’importants progrès dans la compréhension de la manière de mieux servir les clients avec une efficacité et une collaboration améliorées.

Passer de la gestion de projet à la gestion de produit représente un changement fondamental, et 90 % des personnes interrogées ont déclaré que la DPM facilitait cette transition. Lorsque vous regardez les principaux objectifs des entreprises, les besoins des clients sont en tête de liste : le n° 1 est la création de valeur client (56 %) et le n° 2 l’amélioration de la qualité des produits (52 %).

Fondamentalement, DPM soutient ces initiatives clés, permettant aux équipes de toute l’organisation de mieux se concentrer sur les produits et la valeur client. Avec DPM, les équipes peuvent évaluer les besoins des clients plus rapidement et optimiser des flux de travail entiers pour maximiser la valeur.

De nombreuses organisations ont tenté des transformations numériques, mais peu d’initiatives ont tenu la promesse. Cependant, près des neuf dixièmes des répondants, soit 89 %, ont déclaré que la DPM facilite la transformation numérique.

Avec DPM, les équipes de toute l’organisation commencent à disposer des bonnes données. Cela ouvre la voie à des conversations et à des décisions beaucoup plus constructives et basées sur les données, car les gens voient comment leur travail est lié aux principaux objectifs et à la valeur client. Les dirigeants peuvent ne plus avoir à se fier à des rapports d’état subjectifs ou fragmentaires. Disposer de données complètes et précises de l’ensemble de l’entreprise et être en mesure de les regrouper afin que les dirigeants puissent vraiment comprendre ce qui se passe change la donne dans la transformation numérique.

Au fil des ans, il y a eu beaucoup de discussions autour de la suppression des silos, en particulier entre les équipes commerciales et d’ingénierie. Avec DPM, les équipes réalisent réellement cela. En fait, 91 % ont déclaré que DPM améliore la communication entre les chefs d’entreprise et les équipes de développement.

DPM contribue à créer de la transparence. Dans toute l’organisation, les équipes acquièrent une compréhension commune des orientations des produits. Un dirigeant d’une compagnie d’assurance a récemment déclaré : « Les tableaux de bord sont le meilleur niveleur ». Les dirigeants n’ont plus l’impression d’être dans le noir. Les développeurs comprennent comment leur travail contribue aux stratégies de haut niveau. De plus, tout le monde se sent plus engagé avec une meilleure compréhension de ce qui peut être accompli.

Les initiatives DPM ne sont pas un événement ponctuel. Il s’agit d’un voyage, qui fait souvent partie d’une transformation agile plus large. Cependant, cela ne signifie pas que les résultats ne sont pas atteints à court terme. Bien au contraire, DPM a rapidement prouvé sa valeur dans un large éventail d’organisations.

En fait, 94 % des entreprises ont déclaré que leurs initiatives DPM étaient couronnées de succès.

Pour en savoir plus, assurez-vous d’accéder au rapport ici.