Roeslein & Associates, un leader mondial de la construction et de l’ingénierie, disposait de processus commerciaux complexes qui ne pouvaient pas s’adapter à ses besoins. Elle souhaitait établir des processus de fabrication standard pour répondre à la demande hautement personnalisée émanant de ses clients. Roeslein a choisi Oracle Fusion Cloud […]
Les agents des centres de contact sont le lien entre les organisations et leur clientèle. Alors que la demande d’un service client exceptionnel continue d’augmenter dans l’économie globale de l’expérience, la gestion de l’expérience des agents devient primordiale. C’est ici que Gestion de l’expérience des agents (AXM), en tant que […]
Dans le monde globalisé d’aujourd’hui, Internet comble les lacunes et transcende les frontières, ce qui permet aux entreprises d’atteindre plus facilement que jamais des clients potentiels dans le monde entier. En conséquence, les magasins de commerce électronique ne servent plus uniquement les clients locaux ; ils s’adressent à un public mondial. […]
Typiquement, l'idée d'orchestration de conteneurs est associée à DevOps, et bien que les services informatiques aient rapidement adopté la technologie pour OPS, la partie développement a été mal comprise et sous-estimée. Avec la gamme d'outils OpenShift à la disposition des développeurs, il est temps de livrer sur le principe de […]
Les applications d'entreprise se sont développées au fil des ans, avec des améliorations cumulatives qui les ont transformées en monolithes complexes qui sont lents à réagir aux changements et difficiles à entretenir. Les attentes du marché ont également évolué au cours de cette période, exigeant que les applications soient plus […]
![[Webinar] Chaîne d’approvisionnement pilotée par projet Oracle chez Roeslein & Associates / Blogs / Perficient](https://i1.wp.com/blogs.perficient.com/files/supply-chain.jpg)