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Les clients et les prospects s’attendent à des interactions immédiates et personnalisées avec les marques sur les plates-formes et 24 heures sur 24. Mais répondre à ces demandes avec des agents humains seuls peut être écrasant et coûteux. Qu’il s’agisse de récupérer des chariots abandonnés, de qualifier les pistes ou […]

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JivoChat : centralisez votre chat en direct, vos médias sociaux, vos messagers et vos appels téléphoniques sur une seule plateforme

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Une communication efficace est essentielle pour établir de solides relations avec les clients et stimuler les ventes. Les clients se tournant de plus en plus vers diverses plateformes de messagerie et canaux de médias sociaux pour se connecter avec les entreprises, il peut être difficile de gérer efficacement plusieurs canaux. […]

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