Du support client aux outils collaboratifs, les interfaces de chat sont essentielles à UX. Explorez comment le composant de chat Kendoreact simplifie l’ajout de chat aux applications React. Les applications modernes présentent fréquemment des interfaces de chat pour améliorer la communication entre les utilisateurs – ou avec les bots. Des […]
Les services de support de chat en direct offrent à vos clients une aide instantanée sur votre site Web. Dans cet article, découvrez leurs avantages, comment ils fonctionnent et les meilleures pratiques pour stimuler la satisfaction et l’efficacité des clients. Principaux à retenir Le support de chat en direct offre […]
Bienvenue dans notre nouvelle série sur Universal Design for Pharmacies! Dans ce segment, nous explorerons l’importance de la conception universelle dans les pharmacies pour tous les handicaps. Dans le monde au rythme rapide d’aujourd’hui, les clients s’attendent à un service rapide et efficace, surtout en ce qui concerne leurs besoins […]
Lorsque nous devons créer une discussion, la gestion manuelle de plusieurs discussions peut s’avérer fastidieuse, notamment l’ajout de fonctionnalités telles que l’édition, la suppression et la mise en favoris. Découvrez comment procéder en utilisant Kendo UI pour Angular avec des signaux angulaires. De nos jours, avec la course à l’IA, […]
Les entreprises sont confrontées au défi d’engager de manière significative leurs clients potentiels. Les prospects attendent des réponses rapides, des interactions personnalisées et des expériences fluides sur les plateformes qu’ils utilisent déjà. Le besoin d’un engagement conversationnel en temps réel n’a jamais été aussi critique pour convertir les prospects en […]
Plusieurs câbles à fibre optique longue distance en France ont été « sabotés » du jour au lendemain, selon la police locale, provoquant des perturbations généralisées des services Internet dans tout le pays. Les auteurs sont toujours en liberté, alors que le jeu du chat et de la souris entre […]
Si vous êtes CIO ou RSSI et que vous n’avez pas encore lu cet article – Un employé des finances paie 25 millions de dollars après un appel vidéo avec le « directeur financier » de Deepfake vous devriez, puis le partager avec l’ensemble de votre entreprise. Cela pourrait faire économiser des […]
Les entreprises sont confrontées au défi constant d’attirer des clients et de fournir une expérience attrayante et transparente qui convertit les navigateurs en acheteurs et les acheteurs ponctuels en clients fidèles. Avec l’essor des achats en ligne et la demande croissante d’un service client personnalisé, les entreprises recherchent des solutions […]
Les entreprises recherchent continuellement des moyens innovants d’interagir avec leurs clients et de stimuler leurs ventes. Une de ces innovations est Marketing par chatune stratégie qui exploite les plateformes de chat centralisées pour surveiller, regrouper et répondre efficacement aux clients potentiels et actuels. Qu’est-ce que le marketing par chat ? Le […]
À l’ère numérique d’aujourd’hui, les entreprises sont toujours à la recherche de moyens nouveaux et créatifs pour communiquer avec leurs clients, leurs partenaires et leur personnel. Salesforce Experience Cloud est un outil puissant devenu très populaire. Avec l’aide de cette plateforme innovante, les entreprises peuvent créer des communautés en ligne […]
