Chatfuel: automatiser les ventes et le support avec Fuely le bot AI à travers les messagers

Les clients et les prospects s’attendent à des interactions immédiates et personnalisées avec les marques sur les plates-formes et 24 heures sur 24. Mais répondre à ces demandes avec des agents humains seuls peut être écrasant et coûteux. Qu’il s’agisse de récupérer des chariots abandonnés, de qualifier les pistes ou de répondre à des questions courantes sur les produits, les entreprises ont besoin d’une solution qui est toujours sur, réactive et en permanence. C’est là que Chatfuel vient.

Chatfuel

Chatfuel est une plate-forme de chatbot alimentée par AI construite pour automatiser les conversations sur WhatsApp, Messager, Instagramet plus. Avec ses outils et intégrations avancés, les entreprises peuvent engager les clients, stimuler les conversions et rationaliser le support, le tout sans soulever un doigt.

En tirant parti Chatfuelles entreprises peuvent effortévoluer entre leurs stratégies de communication. Son agent AI, Fuely, fonctionne 24/7, s’adapte rapidement et gère les conversations illimitées sur les canaux – éliminant le besoin de grandes équipes d’assistance tout en améliorant la satisfaction des clients. Si vous êtes dans commerce électroniqueéducation ou génération de leads (plomb), L’automatisation de Chatfuel vous permet de rencontrer des clients exactement où ils se trouvent et d’offrir des résultats significatifs.

Fonctionnalités puissantes pour l’engagement axé sur l’IA

• Test A / B: Optimiser les performances en testant différents messages, appels à l’action et visuels pour découvrir ce qui résonne le plus avec votre public.
• Récupération des chariots abandonnés: Détecter automatiquement quand les utilisateurs abandonnent leur panier et envoient des suivis personnalisés qui les ramènent pour terminer l’achat.
• Conversations alimentées par AI: Avec ChatteLes bots engagent les clients dans des dialogues naturels de type humain qui stimulent la confiance et la satisfaction.
• Segmentation d’audience: Les utilisateurs du groupe en fonction du comportement, des préférences ou des actions, permettant des campagnes plus personnalisées et ciblées.
• CRM & intégrations de commerce électronique: Connectez-vous de manière transparente avec des outils comme Faire du shoprif, Bande, Calendly, Feuilles Google, Hubspotet Zéro pour unifier les workflows et les données.
• Collecte de commentaires: Déployez les enquêtes basées sur le chat et rassemblez les informations des clients en temps réel pour éclairer les décisions commerciales et le développement de produits.
• Qualification de plomb: Automatiser la capture et la notation des plombs grâce à des conversations intelligentes identifiant les perspectives à forte intention.
• Automatisation multicanal: Gérer et automatiser les conversations sur WhatsApp, Instagram et Facebook à partir d’une seule plate-forme.
• Recommandations de produits: Livrer des suggestions de produits personnalisées en fonction des interactions, des préférences et des histoires d’achat du client.
• Flux de réengagement: Déclenchez des campagnes goutte à goutte et des messages personnalisés aux utilisateurs inactifs ou en fonction de conditions spécifiques telles que les annulations.
• Automatisation du support: Poignée FAQCommandez des mises à jour et résolution de problèmes avec des agents de support toujours en AI.
• Suivi du comportement de l’utilisateur: Surveillez et réagissez au comportement des clients en temps réel pour la livraison de messages dynamiques et les déclencheurs de campagne intelligente.

De l’augmentation des revenus à l’automatisation des services, ces outils fonctionnent harmonieusement pour rationaliser les opérations et élever l’expérience client.

Chatfuel nous a aidés à qualifier les pistes, à répondre plus rapidement et à convertir plus sur WhatsApp. C’est comme embaucher une équipe de vente entière qui ne dort jamais.

Anna Kovalenko, agence ecompro

Comment commencer avec Chatfuel

Commencer avec Chatfuel est simple. Inscrivez-vous à un essai gratuit, connectez vos canaux de messagerie, utilisez un modèle prédéfini ou créez vos flux d’IA. Vous pouvez configurer Fuely, l’agent intelligent, pour gérer la génération de leads, les recommandations de produits, la réengagement, la prise en charge, etc., sans écrire une seule ligne de code. L’analyse en temps réel et les tests A / B vous permettent d’affiner les stratégies à mesure que vous évoluez.

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