Fondée en 1915, Black & Veatch est une entreprise mondiale détenue par ses employés qui emploie plus de 10 000 professionnels et fournit une large gamme de services d'ingénierie. L'avènement des technologies numériques a eu un impact majeur sur l'entreprise, à la fois sur les services qu'elle fournit et sur […]
Créé par le Parlement britannique en 2001 pour régler les plaintes concernant les sociétés de services financiers, le Financial Ombudsman's Service (FOS) a servi un nombre croissant de consommateurs, traitant récemment avec plus d'un million de personnes par an. La demande accrue due à la pandémie de COVID-19 a mis […]
Bien qu'il s'agisse avant tout d'une crise humanitaire, l'invasion militaire de l'Ukraine par la Russie a également été une préoccupation pour les clients de l'externalisation informatique ayant des intérêts dans la région – et ceux qui profitent du marché mondial des services informatiques en général. Le conflit a eu un […]
Au début de votre carrière en tant que consultant en informatique, cela peut s'avérer assez écrasant. Les étapes de mise en œuvre typiques d'un projet en cascade traditionnel sont la collecte des exigences, la conception de la solution, la construction, les tests utilisateur et le déploiement de l'application. Pour qu'un […]
Alors que les entreprises misent beaucoup sur la technologie en tant que catalyseur commercial stratégique, le programme des DSI est devenu plus ambitieux que jamais. En discutant avec des responsables technologiques de la manière dont ils abordent ces initiatives critiques, j'ai été intéressé de voir où se situent les talents […]
L'importance des informations basées sur les données peut dominer les discussions au niveau C, mais l'évolution de la culture informatique et des flux de travail métier qui peuvent exploiter avec succès ces données est moins une question de discours et davantage une action itérative. La bonne nouvelle : les responsables […]
Les responsables informatiques ont un point de vue unique. Ils sont la seule fonction commerciale qui voit l'ensemble de l'organisation au niveau des processus, des données et des transactions. Cette vue interfonctionnelle et multidimensionnelle offre au service informatique la possibilité d'identifier les processus interdépartementaux et les synergies technologiques, d'utiliser les […]
Pour de nombreux professionnels de l'informatique, avoir la possibilité de donner bénévolement de leur temps et de leurs compétences peut être un avantage inspirant. Les entreprises ont réagi ces derniers temps en offrant des congés bénévoles et en s'associant à des organisations qui pourraient grandement bénéficier de l'aide supplémentaire des […]
Développer et développer efficacement une culture positive et innovante est facilement l'un des principaux objectifs de la plupart des organisations et entreprises informatiques d'aujourd'hui. C'est aussi l'un des objectifs les plus difficiles compte tenu des difficultés des deux dernières années et de l'impact qui en résulte sur les attitudes des […]
Compte tenu de l'augmentation des cybermenaces, notre Chief Information Security Officer (CISO) a demandé à notre responsable informatique d'élever les systèmes de sécurité informatique de notre unité commerciale d'un cran au-dessus de leur état actuel. Il avait une semaine pour élaborer un plan pour la même chose. Avec la même […]
