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Sécurisez votre Experience Cloud / Blogs / Perficient

Sécurisez votre Experience Cloud / Blogs / Perficient

Aloha les pionniers ! Avec la montée de la numérisation, la demande de solutions avancées a augmenté, conduisant à la création du Secure Experience Cloud. Cette puissante fonctionnalité Salesforce permet aux utilisateurs externes ou non authentifiés d’accéder en toute sécurité à un sous-ensemble de vos données. Bien qu’avantageuse, cette fonctionnalité […]

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La police appelée pour une expérience semblable à celle de Willy Wonka : « arnaque absolue »

La police appelée pour une expérience semblable à celle de Willy Wonka : « arnaque absolue »

Cet article a été initialement publié sur Interne du milieu des affaires. UN « L’expérience chocolatée de Willy » Le week-end dernier s’est avéré bien moins satisfaisant que ce que les gens avaient espéré. L’événement a été organisé par le Maison des Illuminati à Glasgow, en Écosse. Il a été présenté comme […]

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Comment ajouter une « session de chat » à la page du site Expérience / Blogs / Perficient

Comment ajouter une « session de chat » à la page du site Expérience / Blogs / Perficient

À l’ère numérique d’aujourd’hui, les entreprises sont toujours à la recherche de moyens nouveaux et créatifs pour communiquer avec leurs clients, leurs partenaires et leur personnel. Salesforce Experience Cloud est un outil puissant devenu très populaire. Avec l’aide de cette plateforme innovante, les entreprises peuvent créer des communautés en ligne […]

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Créer une expérience utilisateur transparente : conception réactive avec Drupal

Créer une expérience utilisateur transparente : conception réactive avec Drupal

Qu’est-ce que le design réactif ? Le design réactif est une approche de conception et de développement Web qui vise à créer une interface utilisateur qui répond et s’adapte à l’appareil et à la taille de l’écran de l’utilisateur. Les principes fondamentaux du responsive design englobent un ensemble de techniques […]

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Expérience client (CX) vs. Demand Experience (DX) : Pourquoi CX est un prologue obsolète pour optimiser l’exécution de la mise sur le marché (GTM)

Expérience client (CX) vs.  Demand Experience (DX) : Pourquoi CX est un prologue obsolète pour optimiser l’exécution de la mise sur le marché (GTM)

Souvent, en affaires, le plus grand défi réside dans la définition du problème, c’est-à-dire définir le problème que vous devez résoudre, au lieu de simplement vous attaquer aux problèmes immédiats. Nous constatons ce défi dans l’approche adoptée par de nombreuses organisations pour optimiser leurs programmes de mise sur le marché […]

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Les 3 principaux enseignements d’Adobe Experience Cloud lors de l’Adobe Summit EMEA 2023

Les 3 principaux enseignements d’Adobe Experience Cloud lors de l’Adobe Summit EMEA 2023

L’Adobe Summit EMEA 2023, un événement très attendu dans le domaine du marketing numérique et de l’expérience client, s’est récemment conclu, inspirant les participants avec des informations précieuses. Ce sommet sert de plate-forme aux leaders de l’industrie, aux experts et aux innovateurs pour converger et partager leurs connaissances et leur […]

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Quelle stratégie de recrutement convient à votre startup ? Mon expérience dit celui-ci

Quelle stratégie de recrutement convient à votre startup ?  Mon expérience dit celui-ci

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs. Les entreprises en démarrage font face à un environnement unique lorsqu’il s’agit de ajouter le talent dont il a besoin au cours de leurs premières étapes d’exploitation. Bien sûr, embaucher quelques employés à temps plein semble judicieux, mais si une […]

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Comment l’IA générative peut-elle booster votre expérience client ?

Comment l’IA générative peut-elle booster votre expérience client ?

La vélocité des données – la rapidité avec laquelle les données sont générées et déplacées – est la clé pour atteindre un certain nombre de résultats commerciaux. Mais c’est particulièrement important dans l’expérience client, selon Marci Maddox d’IDC, vice-présidente de la recherche sur les stratégies d’expérience numérique, et Aly Pinder, […]

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