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Stop Shaming Companies qui cautionne les médias sociaux et le marketing de contenu »Martech Zone

Au cours de la dernière année, j'ai observé un schéma qui me semble assez dérangeant… la honte des entreprises de la part de dirigeants réputés du marketing qui décident de réduire ou de modifier leurs stratégies en matière de médias sociaux ou de contenu. Honnêtement, j'en ai marre. Voici une récente mise à jour de […]

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L'analyse en temps réel améliore l'expérience des fans

La technologie intelligente simplifie le fonctionnement des entreprises et rationalise diverses opérations dorsales pour offrir une expérience client plus transparente. Dans un récent podcast j'ai rencontré Moon Javaid, vice-président de la stratégie. et analytics pour l’équipe de football des 49ers de San Francisco, et Jenni Lewis, chef de la technologie mondiale des commandites pour SAP, […]

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Six tendances dans le service à la clientèle: le cloud

Les consommateurs sont avertis du numérique, bien informés et plus exigeants que jamais. N'investissez pas dans des ressources qui transforment numériquement le service client deviendront un désavantage concurrentiel Cette série explore six tendances technologiques permettant de fournir un service client plus intelligent et plus stratégique. Tendance n ° 6: le cloud permet de prendre en […]

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Stop Shaming Companies qui cautionne les médias sociaux et le marketing de contenu »Martech Zone

Au cours de la dernière année, j'ai observé un schéma qui me semble assez dérangeant… la honte des entreprises de la part de dirigeants réputés du marketing qui décident de réduire ou de modifier leurs stratégies en matière de médias sociaux ou de contenu. Honnêtement, j'en ai marre. Voici une récente mise à jour de […]

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Connecter stratégie et architecture d'entreprise (partie 2)

Partie 2 de la série en trois parties « Stratégie et architecture d'entreprise » qui explore le lien entre la stratégie et les modèles commerciaux, ainsi que l'architecture et la technologie sous-jacente qui exécute la stratégie. La compréhension de ce lien permet aux entreprises d’aligner leurs ressources, leurs ressources humaines et leurs processus de manière […]

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Apprenez à rester en avance sur la courbe grâce au «Futurecasting»

La prévision de marché pour l'innovation de produit vous apprend à anticiper les besoins futurs des consommateurs. avril 10 2019 2 min de lecture Divulgation: Notre objectif est de proposer des produits et services que vous penserez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente […]

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Meilleures expériences de consentement aux cookies

À propos de l'auteur Vitaly Friedman aime les beaux contenus et n'aime pas céder facilement. Quand il n’écrit pas ou ne parle pas lors d’une conférence, il court probablement… Pour en savoir plus sur Vitaly … Cette série d'articles traite des modèles de conception relatifs à la protection de la vie privée. Nous explorerons certaines […]

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L'expérience, ça compte: le rendre relationnel

«Nous considérons nos clients comme des invités à une fête et nous en sommes les hôtes. Notre travail consiste chaque jour à améliorer chaque aspect important de l'expérience client. ” Tels sont les mots de Jeff Bezos, actuellement le seul milliardaire du monde, dont l'un des mantras pour diriger une entreprise prospère est : concentrez-vous […]

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