Au cours de la dernière année, j'ai observé un schéma qui me semble assez dérangeant… la honte des entreprises de la part de dirigeants réputés du marketing qui décident de réduire ou de modifier leurs stratégies en matière de médias sociaux ou de contenu. Honnêtement, j'en ai marre. Voici une récente mise à jour de […]
LireLa technologie intelligente simplifie le fonctionnement des entreprises et rationalise diverses opérations dorsales pour offrir une expérience client plus transparente. Dans un récent podcast j'ai rencontré Moon Javaid, vice-président de la stratégie. et analytics pour l’équipe de football des 49ers de San Francisco, et Jenni Lewis, chef de la technologie mondiale des commandites pour SAP, […]
LireLes consommateurs sont avertis du numérique, bien informés et plus exigeants que jamais. N'investissez pas dans des ressources qui transforment numériquement le service client deviendront un désavantage concurrentiel Cette série explore six tendances technologiques permettant de fournir un service client plus intelligent et plus stratégique. Tendance n ° 6: le cloud permet de prendre en […]
LireUne fois que vous avez attiré des prospects sur votre site Web, vous avez besoin d'un moyen de les amener à appuyer sur la gâchette pour acheter. Ces 10 conseils les aident à faire exactement cela. avril 10 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. L’extrait […]
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LirePartie 2 de la série en trois parties « Stratégie et architecture d'entreprise » qui explore le lien entre la stratégie et les modèles commerciaux, ainsi que l'architecture et la technologie sous-jacente qui exécute la stratégie. La compréhension de ce lien permet aux entreprises d’aligner leurs ressources, leurs ressources humaines et leurs processus de manière […]
LireLa prévision de marché pour l'innovation de produit vous apprend à anticiper les besoins futurs des consommateurs. avril 10 2019 2 min de lecture Divulgation: Notre objectif est de proposer des produits et services que vous penserez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente […]
LireÀ propos de l'auteur Vitaly Friedman aime les beaux contenus et n'aime pas céder facilement. Quand il n’écrit pas ou ne parle pas lors d’une conférence, il court probablement… Pour en savoir plus sur Vitaly … Cette série d'articles traite des modèles de conception relatifs à la protection de la vie privée. Nous explorerons certaines […]
LireL’annonce 2017 de Pepsi avec Kendall Jenner est probablement l’une des marques les plus connues qui a échoué au cours des dernières années. Libérée au milieu des mouvements Black Lives Matter et Women’s March, la publicité met en vedette le mannequin menant un groupe de manifestants ambigus et se termine par une offre de paix […]
Lire«Nous considérons nos clients comme des invités à une fête et nous en sommes les hôtes. Notre travail consiste chaque jour à améliorer chaque aspect important de l'expérience client. ” Tels sont les mots de Jeff Bezos, actuellement le seul milliardaire du monde, dont l'un des mantras pour diriger une entreprise prospère est : concentrez-vous […]
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