Transformation de l'organisation et des processus à G2I 2019

Hier, les experts de Pivotal, Garmin et West Corporation se sont réunis lors de la conférence annuelle Gateway to Innovation de St. Louis pour discuter du changement d'organisation et de processus et de la façon dont leurs entreprises ont relevé ces défis.

Au cours de la session, les membres du panel solutions communes qu’ils utilisaient pour surmonter les obstacles qu’ils rencontraient lorsqu’ils adoptaient une approche d’équipe, adaptaient les personnes et les processus obstinés au changement et alignaient différents groupes sur des priorités concurrentes. Curieux de voir à quoi ressemblaient certaines de ces solutions? Voici quatre points à retenir du panel:

1. Créer un buy-in

Le changement entraîne l’adversité. Tous les membres de votre organisation ne feront pas la queue pour faire du bénévolat. Toutefois, comme Jason Nash l’a fait remarquer au cours de la session, si d’autres membres influents de votre organisation soutiennent votre nouvelle approche, d’autres suivront sous peu. Passez un peu de temps avec ces dirigeants de votre organisation et montrez-leur comment cette transformation affectera de manière positive les entreprises – puis laissez-les passer le mot.

2. Changez votre mentalité

Une des choses que Nash et Portsche ont soulignée était de changer votre mentalité AVANT. vous commencez à mettre en œuvre le changement de processus était important. Beaucoup d'organisations commencent avec un état d'esprit de projet. Par exemple, «J'ai le projet A et cela va produire X à cette date». Faire passer votre entreprise de cet état d'esprit à un état d'esprit plus "produit" est difficile, mais nécessaire. Avec la gestion des modifications de processus, vous passez à la notion que vous avez un produit dans lequel vous investissez pour générer des revenus – et le produire plus rapidement que vos concurrents. Il s’agit là d’une chose à la fois pour les développeurs et vos équipes financières devront mettre en œuvre. Une fois que vos propriétaires de produits (et les autres équipes) auront pu changer de mentalité, les changements se produiront beaucoup plus rapidement.

3. Parlez-leur la langue

Un autre défi commun auquel les organisations sont confrontées en matière de gestion du changement est la possibilité d'aligner leurs entreprises. différentes circonscriptions ayant des priorités concurrentes. Par exemple, des équipes équilibrées veulent accélérer et publier fréquemment, mais la sécurité et la conformité veulent ralentir les choses, convaincues que la lenteur est plus sûre. Pour Jeff Portsche, relever ce défi consiste à définir les priorités avec d'autres groupes et à fixer des objectifs pour aligner vos équipes. «Parlez dans une langue qu'ils comprennent et donnez-leur des mesures avec lesquelles ils sont familiers. Cela les aidera à faire confiance à votre décision et, finalement, à gagner leur adhésion », a déclaré Portsche. En leur montrant des statistiques et la preuve que le nouveau processus est bénéfique (la preuve est dans le pudding!), Les groupes seront bientôt intéressés et enthousiastes et adopteront cette attitude positive envers les autres groupes afin de continuer à s'aligner.

4. Ayez un partenaire de confiance [19659004] Pourquoi devriez-vous aborder seul l'organisation et le processus de changement? Avoir des partenaires qui comprennent le processus garantit non seulement que vous empruntez la voie la plus bénéfique pour changer, mais également que votre organisation soit alignée. Pour Nash et Portsche, avoir à la fois Pivotal et Perficient a changé la donne. Grâce à l’expertise de Pivotal sur sa plateforme multi-cloud, Pivotal Cloud Foundry, Portsche n’a pas à s’inquiéter de connaître la réponse à chacune des questions que ses équipes Garmin ont à propos de la transformation. Pivotal était là pour le seconder et montrer à son équipe les avantages de leur produit. Cela a aidé à montrer aux gens d'où venait le produit et à comprendre les concepts. Pour Nash, Perficient a pu rationaliser le processus de dotation en personnel de la transformation des applications de West Corporation. Au lieu de passer des mois à interviewer et à recruter pour leur nouveau produit, Perficient a été en mesure de fournir à une équipe d’experts la mise en œuvre du concept.

   Et enfin, leurs conseils: croyez en la procédure. La transformation et le changement sont difficiles, mais il y a une raison pour laquelle vous le faites.