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Routage des e-mails, file d’attente de la messagerie vocale, et plus encore !

Routage des e-mails, file d’attente de la messagerie vocale, et plus encore !

La solution Amazon Connect Experience (PACE) de Perficient amplifie la puissance d’Amazon Connect avec plusieurs fonctionnalités supplémentaires et des services gérés. Au fur et à mesure que nous développons et personnalisons notre logiciel en fonction de vos besoins, nous publierons des blogs avec de nouvelles fonctionnalités et processus que nous […]

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5 conseils pour préparer votre site de commerce électronique pour la recherche vocale

Le commerce électronique a changé la façon dont nous achetons en rendant les transactions plus pratiques. Les services à commande vocale tels qu'Alexa, Siri et Google Assistant rendent les achats en ligne plus pratiques en permettant aux utilisateurs d'effectuer des achats sans visiterSites de commerce électroniquesur leurs appareils. Autrefois relevant […]

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3 façons d'obtenir de nouveaux clients en optimisant la recherche vocale

Opinions exprimées parEntrepreneurles contributeurs sont les leurs. Les appareils à commande vocale font fureur aujourd'hui. Selon une étude,presque 40%des internautes aux États-Unis utilisent un assistant vocal au moins une fois par mois, et ce nombrepasse à 55 % lorsqu'il s'agit de personnes qui utilisent la recherche vocale pour poser des questions. […]

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Votre solution d'analyse vocale est-elle multilingue ?

Une expérience client exceptionnelle (CX) continue d'être primordiale pour toute entreprise. En fait, une enquête Gartner menée en 2020 a révélé que 91 % des organisations ont déclaré que l'expérience client était l'un de, ou l'objectif principal de, leurs principaux efforts de transformation numérique de l'entreprise. L'essentiel est que si votre […]

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Une interface utilisateur vocale alternative aux assistants vocaux

À propos de l'auteur Ottomatias Peura a 20 ans d'expérience professionnelle dans la construction d'expériences numériques. Ottomatias développe actuellement un outil de développement pour… En savoir plus sur Ottomaties ↬ Les assistants vocaux sont actuellement le cas d'utilisation le plus populaire pour les interfaces utilisateur vocales. Cependant, en raison de […]

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Comment l'optimisation de la recherche vocale aura un impact sur votre plan de référencement en 2021 et au-delà

Une part importante du trafic Web et des achats en ligne provient désormais des recherches vocales. Étant donné que les utilisateurs demandent le contenu différemment lorsqu'ils utilisent Siri ou Alexa, l'optimisation du contenu pour capturer une plus grande partie de ce trafic fonctionnera un peu différemment. Source link

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Les militants demandent que Spotify désavoue le brevet de reconnaissance vocale «dangereux»

Les militants ont aujourd'hui exigé que Spotify renonce à un brevet pour la technologie de reconnaissance vocale qui recommande la musique basée sur «l'état émotionnel, le sexe, l'âge ou l'accent» de quelqu'un. Le brevet, qui a été accordé en janvier 12, décrit une méthode d'utilisation de signaux audio captés par […]

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