Le 4 mai, des professionnels de l’informatique de toute la région se sont réunis à Saint-Louis pour assister au 2022 Conférence Passerelle vers l’innovation. La conférence offre une occasion unique aux participants de réseauter, d’apprendre et de s’inspirer des réussites régionales et des conférenciers nationaux. Avec plus de 1 500 […]
LireLe centre de contact fonctionnait traditionnellement via des serveurs et des logiciels sur site, mais le déplacer vers le cloud peut aider les DSI à améliorer le parcours client. Les progrès de l’intelligence artificielle (IA) et des options de centre de contact en tant que service (CCaaS) basés sur le […]
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LirePoints de vue La planète et les gens Les dirigeants qui comprennent que la durabilité a une valeur commerciale ont toujours besoin de conseils pratiques pour passer à l’action. Les chefs d’entreprise prennent conscience de l’impact net du changement climatique, des inégalités et des demandes croissantes de transparence. Ceux qui […]
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