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Comment tirer le meilleur parti d'un salon professionnel de la franchise (vidéo de 60 secondes)

Partez avec de grandes idées et de belles perspectives, sans douleurs aux pieds et aux maux de tête. Mars 26 2019 1 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Les salons professionnels de franchise peuvent constituer un excellent moyen de recueillir des informations […]

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Tirer un Uber: Expérience client dans les services financiers

Des marques telles que Velcro et Kleenex font désormais tellement partie de la vie des personnes qu'elles sont désormais utilisées comme références universelles pour tous les produits de cette catégorie – ou parfois comme verbes, comme c'est le cas avec Google. Les dernières marques à obtenir le statut de «verbe […]

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Ce que les spécialistes du marketing peuvent tirer des micro-moments pour influencer l'expérience client

De: Jason Hornik – Vice-président de la stratégie, Zeta Global Les interactions entre consommateurs, qu’elles soient mineures ou importantes, peuvent influer considérablement sur l’expérience client et les décisions d’achat. En tant que spécialiste du marketing, avez-vous la capacité d'identifier ces interactions pour vous assurer de tracer des parcours clients avantageux […]

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Tirer parti des trois C de l'expérience Omnichannel

La pertinence est le nom du jeu lorsqu'il s'agit de l'expérience d'un client aujourd'hui. Tout le monde passe au numérique à un certain niveau, en particulier les consommateurs, et l’omnicanal est un facteur croissant dans la façon dont les individus perçoivent le monde. Pour les consommateurs de la génération Z, […]

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Tirer parti des diplômés de l'entreprise pour la transformation stratégique

Les réseaux d’anciens d’entreprises constituent un réservoir de potentiel inexploité pour aider une entreprise à mettre en œuvre des transformations stratégiques. Les anciens peuvent apporter à une entreprise des avantages essentiels auxquels elle ne pourrait accéder autrement, car ils ont une vision moitié-entrée / moitié sortie et sont organisés comme […]

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Jeremy Harbour sur Pourquoi les petites entreprises représentent une opportunité d'un billion de dollars (et comment en tirer profit)

L'achat et la vente de petites entreprises sont un moyen de créer de la richesse – et d'avoir un impact. Janvier 28 2019 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des entretiens avec des […]

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Tirer parti de la technologie pour favoriser la croissance des entreprises en 2017 – 2020

En cette ère de transformation numérique rapide, les nouvelles technologies ont ouvert des opportunités et créé des défis, transformant fondamentalement les expériences des clients, les modèles opérationnels et l'environnement de travail. Tandis que la portée, l'échelle et la complexité de la technologie d'entreprise ont évolué un taux exponentiel, la technologie […]

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