Bonjour les pionniers ! Salesforce fournit aux utilisateurs des outils de reporting polyvalents pour gérer et visualiser efficacement les données, et Rapports matriciels se démarque comme l’un des formats de rapport les plus puissants de Salesforce. Les rapports matriciels permettent aux utilisateurs de regrouper les enregistrements par lignes et par […]
Dans le secteur de la santé en constante évolution, l’efficacité et les soins aux patients sont cruciaux. Des processus rationalisés garantissent que les patients reçoivent des soins appropriés et en temps opportun, réduisant ainsi le risque de complications et améliorant les résultats de santé globaux. Dans le même temps, une […]
Salesforce veut mettre ses derniers agents IA entre les mains de un milliard de personnes d’ici fin 2025 — avec l’aide de 1 000 nouveaux commerciaux ajoutés à son équipe. Un nouveau Rapport Bloomberg révèle le projet de Salesforce d’embaucher un millier de nouveaux employés pour vendre Agentforce, la technologie […]
Imaginez un centre d’appels très fréquenté où les agents du support client aident les clients à résoudre les problèmes, répondent aux questions et fournissent des conseils sur les produits. Mais au lieu de basculer entre plusieurs systèmes, les agents disposent de tout ce dont ils ont besoin au même endroit : […]
Bonjour les pionniers ! Salesforce fournit aux utilisateurs un ensemble d’outils de reporting robustes qui permettent aux entreprises d’analyser leurs données, d’identifier les tendances et de prendre des décisions plus intelligentes. Parmi les différents types de rapports disponibles dans Salesforce, Rapports récapitulatifs se démarquent comme l’un des plus populaires en […]
Révolutionner les opérations commerciales avec les agents IA Nous sommes ravis d’annoncer que Perficient a été ajouté à la Réseau de partenaires Agentforceun écosystème révolutionnaire introduit par Salesforce. Ce réseau est conçu pour révolutionner la façon dont les entreprises exploitent les agents d’IA pour améliorer la réussite des clients et […]
La fonction updateRecord dans Lightning Web Components (LWC) est un outil puissant pour les développeurs Salesforce, permettant des mises à jour transparentes des données directement depuis l’interface utilisateur. Cette fonctionnalité améliore l’expérience utilisateur en fournissant des mises à jour rapides et efficaces des enregistrements Salesforce sans avoir besoin d’actualiser les […]
Bonjour les pionniers ! Salesforce fournit de puissants outils de reporting pour aider les entreprises à analyser les données, à suivre les performances et à prendre des décisions éclairées. Dans la partie précédente de ce blog, nous avons découvert différents types de rapports disponibles dans Salesforce. Rapports tabulaires constituent le […]
Créer une expérience utilisateur transparente et intuitive est crucial pour toute application. Dans Salesforce, un excellent moyen de guider les utilisateurs à travers les différentes étapes d’un processus consiste à utiliser des indicateurs de progression. Dans cet article de blog, je vais vous montrer comment créer un chemin Salesforce personnalisé […]
Qu’est-ce que la couche de sélection ? Le Couche de sélection dans Apex est un modèle de conception qui sert d’intermédiaire entre la logique de votre application et diverses sources de données, telles que des objets Salesforce ou des systèmes externes. Il encapsule la logique d’accès aux données, favorisant la modularité, […]
