Tout en faisant de notre mieux pour rester en bonne santé dans une pandémie mondiale, les employés de Progress ont organisé un forum en ligne pour partager les différentes façons dont les parents et les employés peuvent gérer nos défis quotidiens et se soutenir mutuellement et nos familles. Une épidémie […]
Avril 27, 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs. Tout dans nos vies a fondamentalement changé en 2020. Nous ne pouvons pas simplement courir au magasin pour un article oublié. Nous ne pouvons pas rendre visite à nos familles, à nos parents […]
L'épidémie de coronavirus (COVID-19) affecte la sécurité publique et la vie quotidienne. Alors que les gouvernements imposent des mesures plus strictes sur les voyages et les interactions en personne, il n'est pas surprenant que les entreprises en pâtissent.
Il n'y a jamais eu de moment plus crucial pour envoyer un message à votre marque avec soin. Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. La pandémie actuelle de COVID-19 a créé d'énormes défis pour le monde des affaires, y compris ceux de l'industrie de la publicité. Au […]
Microsoft a déclaré avoir averti «plusieurs dizaines d'hôpitaux» des vulnérabilités de leurs réseaux qui pourraient être utilisées pour fournir des ransomwares à leurs systèmes informatiques. Avril 2, 2020 3 min de lecture Cette histoire est apparue à l'origine sur PC Mag Alors que les médecins soignent les malades pendant la […]
Auteur: Juliet Schuler, SVP International, responsable mondiale de la réussite des clients Pendant le Mois de l'histoire des femmes, nous réfléchissons à tous les obstacles que les femmes ont dû surmonter à travers l'histoire pour nous donner les opportunités que nous avons aujourd'hui – à la fois dans le Alors […]
Dans toutes les industries, les centres de contact ont du mal à suivre le rythme des préoccupations, des questions et des besoins urgents entourant COVID-19. Cette réalité est particulièrement vraie pour les payeurs de soins de santé et les fournisseurs de services de première ligne, aidant à sauver des vies […]
"Les choses se passent mieux pour les gens qui en tirent le meilleur parti." John Wooden, entraîneur de basket-ball de la NCAA Nous sommes dans dix jours " 15 jours pour ralentir le Répandre »les lignes directrices sur les coronavirus. Les États-Unis deviennent le nouvel épicentre de la pandémie. État […]
Lors de la conception de centres de contact, un certain niveau de frais généraux doit toujours être intégré. Il peut prendre en charge un pic estimé de 120% pour les contacts entrants, ou la capacité d'ajouter rapidement 10 à 15% de représentants supplémentaires. Mais, très peu d'organisations ont construit leurs […]
Voir tous les messages de Scott Nous partageons tous des préoccupations concernant la santé et la sécurité de nos proches pendant cette crise humanitaire et sanitaire – c'est vraiment quelque chose comme nous n'en avons jamais vu auparavant. Mais beaucoup d'entre nous partagent également leur inquiétude face à une crise […]
