5 choses que les annonceurs devraient considérer au milieu de la pandémie de COVID-19

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

La pandémie actuelle de COVID-19 a créé d'énormes défis pour le monde des affaires, y compris ceux de l'industrie de la publicité. Au milieu du lourd tribut humain et des souffrances constantes, les entreprises doivent changer la façon dont elles opèrent, ainsi que la façon dont elles commercialisent leurs produits et services.

Étant donné la gravité de la situation actuelle et la panique mondiale qui l'entoure, c'est facile que les annonceurs commettent des erreurs critiques – des erreurs qui pourraient rester avec eux longtemps après la fin de la crise des coronavirus. Voici cinq éléments que tous les annonceurs doivent prendre en compte lorsqu'ils naviguent dans les eaux délicates de la pandémie de COVID-19.

1. Le public est profondément inquiet.

Le marketing au milieu d'une pandémie mondiale est toujours une proposition délicate. Tout d'abord, vous devez savoir d'où viennent les gens et sur quoi ils se concentrent, car leurs besoins ont naturellement changé. Pour le moment, les gens sont à juste titre préoccupés par leur santé et celle de leurs familles, et tout le reste est en retrait.

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Vous pouvez répondre en augmentant les arguments de vente et en fournissant des messages rassurants à la place. Informez les gens des précautions de sécurité et d'assainissement que votre entreprise prend pour apaiser leurs inquiétudes. Il y aura beaucoup de temps pour vendre des produits lorsque la crise COVID-19 sera passée, mais pour l'instant, un ton plus compréhensif est la bonne approche.

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2. Les gens sont préoccupés par les finances.

La crise du COVID-19 a eu un effet d'entraînement de grande envergure dans toute l'économie qui a fait vaciller le marché boursier. Cela signifie que même si les gens s'inquiètent pour leur santé personnelle et celle de leurs proches, ils sont également stressés par leurs finances – des factures de carte de crédit aux impôts dus.

En tant qu'annonceur, vous pouvez répondre à ces préoccupations en offrant prix spéciaux, nouvelles offres de financement et autres incitations conçues pour rassurer les gens. Des concessionnaires automobiles offrant une interruption des paiements pour les patients COVID-19 aux propriétaires flexibles sur le loyer, ces messages résonnent fortement en ces temps difficiles. Être humain et transparent est la clé.

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3. Les entreprises devraient faire leur part.

Si la crise du COVID-19 nous a appris quelque chose, c'est que tout le monde est dans le même bateau. Du restaurant du coin aux grandes compagnies aériennes, chaque entreprise gère cette crise à sa manière.

En même temps, les entreprises sont censées faire leur part, alors profitez-en pour parler de ce que vous faites aider. De nombreuses entreprises ont déjà annoncé qu'elles continuaient à payer leurs employés et à fournir des congés de maladie supplémentaires, et ces messages marketing peuvent être très puissants.

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4.

Alors que la crise du COVID-19 s'intensifie et que les gens pratiquent la distanciation sociale, les consommateurs se retirent. Les acheteurs se concentrent sur l'essentiel – les articles dont ils ont besoin pour subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille en cette période de restrictions de voyage et de soucis de transmission de maladies.

Vous pouvez répondre à cette nouvelle réalité en concentrant vos efforts de marketing sur les produits les plus demandés. . Donnez la priorité à vos canaux d'achat en ligne pour servir les clients qui restent. Si cela se fait bien, vous pourriez même voir votre flux de trésorerie s'améliorer en ces temps financiers difficiles.

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5. L'image de marque peut donner le ton aux ventes futures.

La demande est susceptible de rester modérée au plus fort de la crise du COVID-19, mais cela ne signifie pas qu'elle disparaîtra. En effet, les experts financiers s'attendent à une augmentation des achats et de la demande de produits une fois qu'un vaccin est développé ou qu'un traitement solide est trouvé.

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En tant qu'annonceur, vous pouvez vous préparer à cet intérêt refoulé en construisant votre marque et en créant des liens avec votre communauté. De l'aide aux besoins locaux à la visibilité et à l'activité sur les réseaux sociaux et autres canaux en ligne, il y a des choses que vous pouvez faire pour améliorer la notoriété de votre marque et être prêt pour la virée shopping à venir.

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La crise du COVID-19 a créé un nouveau paysage pour les entreprises du monde entier, certaines entreprises étant interdites d'exploitation et d'autres travaillant plus dur que jamais pour répondre à la demande. La publicité au cœur de tout cela a créé son propre ensemble de défis, mais suivre les cinq directives énumérées ci-dessus sera utile.