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avril 28, 2020

Oui, il peut toujours y avoir une perturbation positive du milieu de travail



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Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.


Tout dans nos vies a fondamentalement changé en 2020. Nous ne pouvons pas simplement courir au magasin pour un article oublié. Nous ne pouvons pas rendre visite à nos familles, à nos parents ou à nos enfants et petits-enfants. Plus besoin de tomber sur des amis pour le plaisir. Pour ceux d'entre nous qui ont des proches qui sont les premiers intervenants ou dans des postes jugés essentiels, nous nous inquiétons tous les jours pour leur sécurité et pour la sécurité de ceux qui sont chez nous. Et l'expérience du travail a été complètement perturbée, même pour les personnes habituées à travailler à distance. Les enfants d'âge scolaire partagent souvent des bureaux avec leurs parents. La génération sandwich navigue maintenant depuis son domicile tout en maintenant la paix avec trois générations vivant ensemble. Au lieu des réunions en personne, la conférence Web est devenue la norme.

Selon l'Organisation mondiale de la santé notre santé physique et financière n'est pas la seule chose à risque. Face à l'isolement forcé constant et à la perte de liberté, les humains peuvent faire face à une spirale descendante de dépression, de fatigue extrême et de désespoir. Le fondateur et PDG de Energy Project, Tony Schwartz suggère de concentrer l'énergie sur la prise de conscience des sentiments personnels comme une bonne première étape pour créer un calme intérieur malgré la tempête qui nous entoure. Le défi est que les niveaux d'énergie organisationnels sont difficiles à mesurer. Ou du moins, ils l'étaient jusqu'à présent.

Au cours des dernières années, nous avons observé une plus grande concentration au travail sur la création d'environnements inclusifs d'appartenance et où la santé et le bien-être sont considérés comme un domaine d'investissement critique pour chaque employé et chef. Dans le meilleur des cas, la navigation dans les sujets souples peut être inconfortable pour les dirigeants et leurs subordonnés. Maintenant, ce sont ces conversations très humaines qui pourraient bien être le ciment qui maintient vos employés engagés, connectés et plus engagés que jamais pour la santé et le bien-être d'eux-mêmes et de l'entreprise.

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Les sondages sur la satisfaction des employés ne permettent pas de comprendre l'humeur de votre personnel pendant une crise. Au lieu de cela, Kevin Bowen, consultant chez The Spur Group suggère de consacrer du temps aux «check-ins de bien-être» pour orchestrer des discussions plus significatives entre les superviseurs et les subordonnés directs tout en approfondissant les relations dans toute votre organisation. . Décrite dans l'infographie ci-dessous, la question de contrôle de la température propose aux employés une approche pratique en trois étapes pour identifier leurs niveaux d'énergie, évaluer les taux de combustion et créer un plan de recharge.

Crédit infographique: The Spur Group / Kevin Bowen

Plutôt que de créer plus de travail pour les dirigeants, Bowen suggère que les RH s'associent aux dirigeants pour démarrer, arrêter et continuer les comportements suivants lorsqu'ils intègrent la température

Ce que les RH devraient commencer à faire

Plutôt que de créer une approche big-bang ou d'ajouter une charge de travail supplémentaire à des jours déjà surchargés, envisagez de lancer un pilote de contrôle de la température pour vous assurer que les constructions culturelles sont adaptées et que l'approche s'intègre facilement dans les modes de fonctionnement existants. Il est également important de fournir une visibilité sur le projet pilote et de la transparence sur les résultats avec l'organisation afin que les gens sentent que leur bien-être est une priorité.

"Un exemple de cela pourrait être l'ajout de check-ins de bien-être dans vos réunions existantes ou bloquer des moments précis où les employés de l'organisation peuvent se réunir pour connecter et soutenir leurs pairs », explique Bowen.

Ce que les RH devraient cesser de faire

Pendant des années, les programmes de santé et de bien-être ont offert des programmes et des récompenses aux employés pour l'amélioration de leur santé physique grâce à des abonnements à des gymnases à prix réduits et à des récompenses monétaires. Les services RH devraient cesser de se concentrer uniquement sur le bien-être physique.

«Apporter des soins à toute la personne sur le lieu de travail», conseille Bowen. «Mentale, financière, sociale, professionnelle, communautaire – motivée par notre objectif commun en tant qu'êtres humains de devenir de meilleures versions de nous-mêmes personnellement et professionnellement. "

Connexes: Où est mon contrôle de stimulation? recueillir des mesures d'engagement des employés et rechercher des commentaires sur l'efficacité des programmes et des pratiques des personnes. Bowen pense que cette pratique est essentielle pour continuer et doit être suivie par des communications et un plan d'action.

"Comprendre la voix de l'employé est votre guide pour créer une expérience personnalisée pour les employés qui attire, engage et retient les meilleurs talents », dit-il.

Bowen a pratiqué des contrôles hebdomadaires de bien-être avec son équipe année et conclut que «ma définition d’une expérience d’employé de classe mondiale est un lieu de travail où les gens peuvent être eux-mêmes authentiques, se connecter avec les autres et ressentir un but.» Il a constaté que ces check-ins offrent aux RH la possibilité de s'associer avec des chefs d'entreprise pour cibler les causes profondes plutôt que les symptômes, afin que les bons créateurs de stress soient ciblés et corrigés. Et c'est quelque chose dont nous avons tous besoin, maintenant plus que jamais.




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