Presque tous les conducteurs peuvent vous dire à quel moment ils sont allés chez un concessionnaire automobile et ont choisi leur premier véhicule. C'est une expérience extrêmement personnelle, et les concessionnaires ont un rôle particulier à jouer face aux clients dans la chaîne de valeur de l'automobile. Les concessionnaires font […]
En ces temps difficiles et déroutants, les clients finaux sont souvent les plus affectés. Bien que les entreprises essaient d'être responsables et réactives avec le personnel, elles ne sont peut-être pas aussi dévouées à assurer la sécurité et l'information des clients. Pour garantir que les entreprises restent concentrées sur l'expérience […]
Une partie de la série « Navigating Disruption Today, Planning for Tomorrow » Les catastrophes et les crises font ressortir le meilleur de nous tous. Que nous utilisions nos talents pour aider les gens, applaudissions les efforts de héros indispensables ou offrions à nos voisins un moment de soulagement mental, […]
Avez-vous déjà eu à faire face à une crise liée à votre entreprise? Eh bien, vous n’êtes pas seul. Les communications de crise peuvent être accablantes – de la réponse retardée à ce que vous êtes censé dire à toutes les mentions sociales qui entrent en jeu pour déterminer s'il […]
Dans l'épisode 33 du podcast des experts SAP, Martin Barkman, vice-président principal et responsable mondial de la gestion des solutions pour la chaîne d'approvisionnement numérique chez SAP, décrit l'agenda de la chaîne d'approvisionnement à l'ère du COVID-19. Cet article examine l'état actuel de la discussion entre les consultants, les experts […]
Septembre 9, 2020 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Les entrepreneurs de toutes sortes d'industries sont toujours aux prises avec les répercussions du COVID-19, et bien qu'il y ait eu quelques signes encourageants ces dernières semaines et mois d'un possible retour […]
Une conversation sur la gestion de crise avec Sharon Greenberger, présidente et chef de la direction du YMCA du Grand New York. Septembre 3, 2020 4 min de lecture Sharon Greenberger est le 10e président et chef de la direction du YMCA du Grand New York, supervisant 24 succursales dans […]
Voici les mesures qu'ils prennent pour prospérer malgré les défis, et comment vous pouvez également. Septembre 1 janvier 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. La crise sanitaire mondiale du COVID-19 pose une multitude de défis à chaque entrepreneur. Les experts […]
Une conversation avec le fondateur et PDG de Moink. Août 31, 2020 2 min de lecture Lorsque le COVID-19 a frappé et fermé des entreprises dans toutes les industries, Lucinda Cramsey, PDG et fondatrice de Moink savait qu'elle devait trouver un moyen de maintenir les opérations afin qu'elles puissent fournir […]
Août 27, 2020 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Avant que Covid-19 ne claque les pauses sur les voyages aériens les prévisions de revenus pour l'hôtellerie mondiale semblaient optimistes. Selon certaines prévisions, les dépenses de voyage d'entreprise à elles seules devraient […]
