Chaque entreprise fait des erreurs de temps en temps. C'est inévitable. Qu'il s'agisse d'une campagne de marketing qui tombe à plat et qui engendre un contrecoup, d'un effondrement sérieux des services ou d'un produit défectueux, cela risque de se produire un jour ou l'autre. Une vigilance attentive empêchera bon nombre […]