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Qu'est-ce que cela signifie de faire des affaires à l'ère de l'expérience

Les consommateurs sont maintenant plus informés et plus discriminants que jamais. Pour les impliquer et les retenir avec succès dans cette nouvelle ère d'attentes, les entreprises doivent appliquer des technologies de numérisation holistiques à leurs processus métier. Le processus de création de produits doit refléter les qualités agiles, adaptatives et […]

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Bon pour les affaires, bon pour les clients

Partie o de la série «Digital CIO» Les organisations de services professionnels se distinguent par leur expertise. D'un côté, il y a une passion pour la construction de choses qui aident les clients à opérer avec plus d'efficacité et une plus grande rentabilité. Mais d'un autre côté, ces entreprises doivent […]

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