Le «faible coût à tout prix» est-il le nouveau mantra des affaires? Cela ne doit pas être.

Octobre
18 2018

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

La durabilité est une tendance en vogue

En fait, lorsque le gestionnaire d'actifs BlackRock a analysé les performances boursières de 1 850 entreprises pour suivre la corrélation en matière de durabilité, il a constaté que les 20% d'entreprises ayant effectué les réductions les plus importantes en intensité de carbone a battu la moyenne du marché de 6% . Les 20% des entreprises enregistrant les réductions les plus faibles de l'empreinte carbone traînaient le marché de 6%.

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Il est important de noter que les sociétés analysées par BlackRock sont de grande taille, notamment des méga-marques telles que McDonald's, GM et Walmart. Ces entreprises sont suffisamment grandes et ont assez de pouvoir sur les chaînes d'approvisionnement pour pouvoir apporter des changements fondamentaux en matière de développement durable à la stratégie sans que cela affecte les modèles de coûts et de tarification existants.

Et beaucoup des entreprises analysées dans cette recherche tentent seulement de réduire leur impact négatif ou diversifier leur portefeuille existant avec des alternatives durables ou renouvelables. Souvent, les produits de base qu'ils vendent ne sont pas respectueux de l'environnement.

Qu'est-ce que cela signifie pour les marques émergentes durables?

Ainsi que pour les entreprises interentreprises indépendantes et durables qui contribuent à l'écologisation des chaînes d'approvisionnement?

Lorsque de nouvelles marques (souvent du commerce électronique) atteignent leur premier plateau de croissance, il est logique de développer les ventes en entrant dans de nouveaux canaux – marchés en ligne et / ou détaillants physiques.

Aujourd’hui, 50% des recherches de produits en ligne ont été effectuées sur Amazon et Walmart reste le principal détaillant du pays, avec un chiffre d'affaires de 495,8 milliards de dollars (exercice financier 2017) et des ventes aux États-Unis atteignant 318,5 milliards de dollars

. Lorsque les entreprises commencent à jouer aux jeux Amazon et Big Box Retailer, les consommateurs ne sont plus propulsés vers la marque elle-même. Au lieu de cela, ils font l'expérience de la marque aux côtés de leurs principaux concurrents. Ce paramètre limite la capacité d'une marque à communiquer son éthique et ses normes de durabilité. Les consommateurs voient d’abord les facteurs suivants: prix, avis sur les produits, emballage et étagère.

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Les experts en tarification suggèrent qu'une entreprise différenciée peut fixer le prix des marchandises jusqu'à 20% de plus que la moyenne de la catégorie tout en restant concurrentielles dans les catégories Big Box, obtenir un classement de première page ou remporter la convoitée "Buy Box". sur Amazon.

Toutefois, les petites et moyennes entreprises respectueuses de l'environnement qui passent au commerce de gros ou à Amazon constatent que pour faire face à la concurrence, la réduction de leurs coûts doit devenir un élément clé de la stratégie de prix. Ces entreprises n’ayant pas l’échelle voulue pour réduire les coûts par la négociation, il est donc souvent essentiel de repenser l’ensemble de la chaîne logistique. Il est possible de conserver un ou deux éléments de la stratégie d'origine axée sur l'éco pour maintenir une différenciation concurrentielle, mais les marques durables doivent souvent réduire la durabilité pour réduire leurs coûts et leurs prix.

À ce stade, les entreprises font également souvent appel à des investisseurs extérieurs. propulser la croissance à la hausse. De nombreux investisseurs se concentrent également sur la réduction des coûts, dans l’espoir de voir une réduction immédiate des flux de trésorerie tout en incitant les entreprises à baisser leurs prix à long terme.

Que doivent faire les entreprises fortement engagées en faveur de pratiques durables pour se développer et prospérer?

Les données révélées par Nielsen dans son rapport mondial sur le développement durable des entreprises 2015 indiquaient que 66% des consommateurs du monde déclaraient vouloir dépenser davantage pour des marques durables. Alors, comment les entreprises vertes peuvent-elles tirer profit de ces données?

En nous basant sur notre travail avec plus de 10 000 entreprises durables, allant des marques respectueuses de l’environnement à la croissance la plus rapide aux magasins Etsy pour une personne, nous avons quatre suggestions pour surmonter les pressions de la mentalité du "faible coût à tout prix":

1. Engagez-vous pour la durabilité et l'innovation: Examinez les questions suivantes:

• La marque est-elle assez forte pour être autonome, sans tenir en main l'expérience client?
• Le client principal restera-t-il fidèle si nous prenons des raccourcis? durabilité?
• La croissance rapide est-elle essentielle à la viabilité à long terme de l'entreprise?

Si la réponse à ces questions est "non", privilégiez la durabilité et l'innovation, et non la réduction des coûts.

• Explorez de nouvelles matières premières. qui amplifient votre impact positif.
• Lancez un programme de réparation ou d’échange prolongeant la longévité du produit.
• Prenez le temps d’investir dans les relations publiques et le développement de contenu pour promouvoir et soutenir ces efforts.

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2. Investissez dans les médias sociaux et les partenariats stratégiques: De nombreux consommateurs s'appuient sur Amazon lorsqu'ils recherchent un nouveau produit et utilisent les commentaires de leurs clients pour influencer les décisions d'achat. Cependant, ceux qui sont intéressés à prendre des décisions respectueuses de l'environnement se tournent souvent vers des réseaux proches pour orienter l'exploration de leurs produits. Plutôt que de passer aux canaux traditionnels, de réduire vos coûts et de réduire votre marge, conservez vos canaux actuels tout en investissant dans le marketing que vous pouvez contrôler en développant de manière continue votre présence sur les médias sociaux, en établissant des partenariats stratégiques avec d'autres marques et en obtenant le soutien de influenceurs.

3. Évitez les marchés grand public et les détaillants, et fin d ceux qui sont axés sur l'éco: Si le moment est venu de travailler avec des grossistes, des distributeurs et / ou des marchés en ligne, travaillez avec ceux qui sont résolus à promouvoir le développement durable. marques

4. Si Amazon et Walmart font partie du plan, avancez avec intention: Si et quand votre entreprise est prête à poursuivre les canaux de vente traditionnels, avancez avec intention. Calculez les coûts liés à la vente de différents produits de manière à avoir une transparence totale sur les marges potentielles. ne placez pas les prix des points juste pour être en conformité avec les concurrents. Pensez à ne vendre que votre produit phare pour accroître la visibilité de votre marque sans réduire vos marges. Avec ces canaux, vous ne possédez pas et n'interagissez pas avec le client. Par conséquent, envisagez de reconditionner votre produit de manière à générer du trafic vers vos flux de médias sociaux et votre site Web.