Dans le paysage commercial hyperconcurrentiel actuel, les organisations sont confrontées à une pression croissante pour offrir des expériences client exceptionnelles (CX) tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Le volume considérable d’interactions clients sur plusieurs canaux pose des défis importants aux entreprises qui cherchent à obtenir des informations exploitables et à optimiser […]
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LireVous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Cette histoire est parue à l'origine sur Zacks Wall Street s'attend à une baisse des bénéfices d'une année sur l'autre sur des revenus plus faibles lorsque Verint Systems (VRNT) publiera ses résultats pour le trimestre clos en octobre 2021. Bien […]
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