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La valeur de Macy’s se cache sous ses magasins

La valeur de Macy’s se cache sous ses magasins

Chaîne de grands magasins de détail Macy’s (NYSE : M) les actions ont connu des montagnes russes au cours des deux dernières années, les actions se négociant en baisse (-32%) pour l’année. La chaîne de grands magasins emblématique qui a fait entrer le Père Noël dans le courant dominant est […]

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La vraie valeur de devenir un expert certifié en automatisation du marketing

L’obtention d’une certification en automatisation du marketing vous aidera-t-elle à faire avancer votre carrière ? Gagnerez-vous plus d’argent? Promouvoir plus vite ? Quel est le moyen le plus rapide d’obtenir une certification ? Je vais répondre à ces questions et plus encore dans ce billet de blog. L’offre et la demande Les recruteurs […]

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Déverrouiller la valeur cachée des dark data

Déverrouiller la valeur cachée des dark data

Les responsables informatiques qui cherchent à tirer une valeur commerciale des données que leurs entreprises collectent sont confrontés à une myriade de défis. La moins bien comprise est peut-être l’occasion manquée de ne pas tirer parti des données qui sont créées et souvent stockées, mais avec lesquelles on n’interagit que […]

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Nouveau monde, nouvelles façons de travailler : comment la gestion de la chaîne de valeur peut alimenter le changement

Nouveau monde, nouvelles façons de travailler : comment la gestion de la chaîne de valeur peut alimenter le changement

Par Serge Lucio, vice-président et directeur général, Division des opérations agiles, Logiciel Broadcom Au cours de 2020 et 2021, le tissu de nos vies professionnelles a été radicalement modifié, inaugurant un monde dans lequel les modèles hybrides étaient la norme. En 2022, ces changements seront solidifiés et ancrés. Pour cette […]

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Une histoire de réussite de centre de contact : créer de la valeur grâce à de meilleures expériences

Les opérations centrées sur le patient sont une priorité dans les organisations de soins de santé (HCO). Les HCO doivent prioriser, protéger et améliorer en permanence l’expérience client pour assurer la satisfaction et la fidélisation des membres. Notre client payeur pensait pouvoir réaliser cette amélioration nécessaire en évaluant les connaissances […]

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Qu’est-ce que la cartographie des flux de valeur ? Une technique Lean pour améliorer les processus métier

Qu’est-ce que la cartographie des flux de valeur ?  Une technique Lean pour améliorer les processus métier

Les entreprises sont toujours à la recherche de moyens de fonctionner de manière rationnelle en réduisant le gaspillage et les redondances dans les processus métier dans toute l’organisation. La cartographie des flux de valeur (VSM) a fait ses débuts dans la fabrication, mais elle s’est avérée tout aussi utile dans […]

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