OpenText et Salesforce innovent ensemble depuis 2016, intégrant notre principal Solutions de gestion de contenu pour Salesforce Pour autonomiser les équipes de vente et de service à la clientèle avec une vue client à 360 degrés et une automatisation des processus. Maintenant, nous élevons nos solutions avec Genai pour livrer […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. « Confiance » n’est pas seulement un mot pour Brad – C’est le fondement de tout ce qu’il a construit. Bien avant qu’il dirigeait le groupe de restaurants Trust à croissance rapide, Wise se dirigeait vers une boucherie à South Jersey, fasciné […]
De futures bases lunaires pourraient fonctionner sur des panneaux solaires forgées de la poussière de lune fondée grâce à une nouvelle percée de recherche. Les scientifiques de l’Université de Potsdam ont conçu des cellules solaires dits «Moonglass» fabriquées en faisant fondre la poussière de lune artificielle ou un «régolithe», puis […]
Fondée à l’origine en 2009 avec Pharrell Williams, Hans Zimmer et VC Investors, Ujam est devenu la plate-forme créative incontournable pour les musiciens. « Nos clients sont un public mondial de musiciens, compositeurs et producteurs – des adolescents dans leurs chambres à des professionnels accomplis dans des studios de plusieurs millions […]
Intégration de l’IA générative (Gènes) En rôles orientés vers les clients, révolutionne le paysage du service client. À partir de chatbots en ligne et de réponse vocale interactive (IVR)) Les systèmes à service rapide de restauration rapide, les systèmes compatibles Gen AI améliorent la façon dont les entreprises interagissent avec […]
En dépit d’avoir la technologie à notre disposition pour stimuler la transformation numérique à travers l’entreprise, des défis de travail modernes demeurent. Les travailleurs du savoir sont accablés par la friction numérique en raison d’une surcharge d’informations, de systèmes commerciaux et d’applications. Ils doivent réduire les tâches répétitives pour acquérir […]
Dans le monde numérique au rythme rapide d’aujourd’hui, les attentes des clients sont à un niveau record. Les consommateurs veulent des réponses rapides, précises et personnalisées, quel que soit le canal de communication. Pour les entreprises visant à répondre à ces demandes, la bonne solution de service client est cruciale. […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Il y a quelques années, je me suis retrouvé assis seul dans mon petit bureau, fixant une pile de factures impayées, noyant 80 000 $ de dette. Mon entreprise de tournage de mariage – quelque chose dans lequel j’avais déversé […]
Dans le monde en constante évolution de la transformation numérique, les entreprises ont besoin de solutions robustes qui rationalisent les opérations et améliorent les expériences des clients. Adobe a été à l’avant-garde de cette révolution, offrant un écosystème intégré qui permet aux organisations de gérer le contenu, d’optimiser les stratégies […]
Dans le monde numérique au rythme rapide d’aujourd’hui, la capacité de trouver rapidement et efficacement des informations au sein de votre organisation est cruciale. La recherche d’entreprise est un outil puissant qui permet aux entreprises d’exploiter les grandes quantités de données qu’ils génèrent et de les transformer en informations exploitables. […]
