Fermer

Maîtriser

Maîtriser les chaînes d'approvisionnement complexes dans l'économie mondiale (2e partie)

Partie 2 d'une série en 2 parties. Lire Partie 1 . La partie 1 de cette série a examiné la complexité croissante des processus de la chaîne d'approvisionnement conséquence des catastrophes naturelles, des changements géopolitiques, de la modification des politiques commerciales, beaucoup plus. Face à cette réalité, les entreprises peuvent […]

Lire

Maîtriser les chaînes d'approvisionnement complexes dans l'économie mondiale (première partie)

Première partie d'une série en deux parties Internet a permis à notre économie mondiale de décoller à toute vitesse avec des chaînes d'approvisionnement de plus en plus interdépendantes. Notre capacité à être flexible – diriger la production vers une partie du monde tout en achetant des biens et des services […]

Lire

Comment maîtriser la création de liens en 2019. Si vous le faites, vous obtiendrez de grands avantages.

Vous. Pouvez. Faire. Ce. L'établissement de liens peut prendre du temps, mais cela ne doit pas être difficile. février 14, 2019 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Voulez-vous que votre site Web soit trouvé par plus de personnes sur le Web? […]

Lire

Qui va maîtriser le service client? »Zone martech

En 2016, lorsque les chatbots sont devenus populaires, tout le monde a dit qu'ils remplaceraient les agents humains dans les services d'assistance à la clientèle. Après avoir accumulé deux ans et demi d'expérience sur les chatbots Messenger, la réalité est un peu différente aujourd'hui. La question n'est pas de savoir […]

Lire

Qui va maîtriser le service client? »Zone martech

En 2016, lorsque les chatbots sont devenus populaires, tout le monde a dit qu'ils remplaceraient les agents humains dans les services d'assistance à la clientèle. Après avoir accumulé deux ans et demi d'expérience sur les chatbots Messenger, la réalité est un peu différente aujourd'hui. La question n'est pas de savoir […]

Lire

Qu'est-ce qu'une carte de parcours client? Un nouveau cahier de jeux que les DSI doivent maîtriser

L'ère numérique a peut-être irrévocablement changé la dynamique de la suite C. Collaborateurs autrefois improbables, l'informatique et le marketing collaborent étroitement sur de nouvelles technologies destinées aux clients, reconnaissant ainsi que les deux parties doivent travailler ensemble pour aider leurs entreprises et leurs carrières à prospérer. appelé "carte du parcours […]

Lire

Maîtriser les expériences client-patient sur les sites Web de soins de santé

L'adoption de la centralité client-patient sur vos plates-formes numériques peut prendre différentes formes et il est essentiel de réussir dans le monde d'aujourd'hui. Pourtant, de nombreux sites Web de fournisseurs de soins de santé sont encore centrés sur l'organisation. par où commencer et l'approche «blue sky» visant à maintenir l'individu […]

Lire