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Un aperçu des clusters gérés

Passez quelques minutes avec l'un de nos experts techniques Red Hat, Matthieu Rethers, alors qu'il discute des avantages et des inconvénients des clusters gérés, ainsi que des différences entre eux sur diverses plates-formes cloud, quand vous devriez les utiliser, des alternatives aux clusters, et comment Red Hat OpenShift s'intègre dans […]

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Trois raisons pour lesquelles les services gérés augmentent la résilience des entreprises

Alors que les organisations du monde entier continuent de faire face au COVID-19 et de se préparer à d'éventuelles vagues futures, un schéma clair est apparu: le rythme de la numérisation s'accélère. La raison de ce développement réside dans la nécessité de une résilience accrue dans nos opérations commerciales – […]

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Tirer parti des services gérés pour relever des défis d'intégration complexes

Les entreprises d'aujourd'hui sont contraintes de restructurer les chaînes d'approvisionnement et d'accélérer les projets de transformation numérique. Ceci est principalement pour aider à s'assurer qu'ils sont mieux préparés pour quand la prochaine perturbation majeure frappera leur entreprise. COVID-19 a renforcé l'importance d'avoir une visibilité de bout en bout à travers […]

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Lancement efficace des services gérés pour Amazon Connect

Depuis sa création en mars 2017, Perficient est devenu l'un des premiers à adopter la plateforme Amazon Connect. Reconnue comme un partenaire de conseil avancé au sein du réseau de partenaires Amazon, notre équipe de développement de spécialistes des centres de contact cloud a rapidement tiré parti de la puissance […]

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Réaliser les avantages des services gérés EIM

Alors que la gestion de l'information d'entreprise (EIM) devient de plus en plus au cœur des stratégies commerciales, il est essentiel que les entreprises disposent des compétences nécessaires pour optimiser l'impact de leurs activités. Les services informatiques étant de plus en plus sollicités, il est judicieux de faire appel à […]

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Réaliser les avantages des services gérés EIM

Alors que la gestion de l'information d'entreprise (EIM) devient de plus en plus au cœur des stratégies commerciales, il est essentiel que les entreprises disposent des compétences nécessaires pour optimiser l'impact de leurs activités. Les services informatiques étant de plus en plus sollicités, il est judicieux de faire appel à […]

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6 raisons d'envisager des services gérés pour votre centre d'appels

Auparavant, j’ai décrit les rôles et responsabilités nécessaires pour assurer une assistance optimale à un centre de contacts basé sur un nuage. Ce blog explore les avantages supplémentaires dont de nombreuses organisations bénéficient lorsqu'elles choisissent un fournisseur de services gérés pour l'aider à remplir ces rôles. La mise à niveau […]

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