Trois raisons pour lesquelles les services gérés augmentent la résilience des entreprises

Alors que les organisations du monde entier continuent de faire face au COVID-19 et de se préparer à d'éventuelles vagues futures, un schéma clair est apparu: le rythme de la numérisation s'accélère.

La raison de ce développement réside dans la nécessité de une résilience accrue dans nos opérations commerciales – y compris la chaîne d'approvisionnement. Les entreprises qui ont adopté les technologies numériques ont de bien meilleures chances de survivre pendant la crise actuelle et au-delà.

En tant que catalyseur clé de la transformation numérique, les services gérés pour l'intégration d'entreprise aident les organisations à numériser leurs opérations commerciales et à améliorer leur résilience de trois manières.

1. Automatisation et visibilité des processus

La fonction principale des solutions d'intégration d'entreprise – qu'il s'agisse de services gérés ou en interne – est d'automatiser et d'accélérer des tâches telles que le transfert de données d'un système à un autre. Lorsqu'elles utilisent une plate-forme d'intégration centralisée comme OpenText ™ Trading Grid ™ les intégrations automatisent non seulement les processus, mais améliorent également considérablement leur gouvernance et leur visibilité.

Ainsi, en cas de perturbation de l'un des processus connectés , l'organisation en sera immédiatement informée, pourra identifier les systèmes ou partenaires commerciaux concernés et pourra entreprendre des mesures correctives sans délai. Les organisations peuvent également prédire les futures perturbations potentielles et leur impact probable en tirant parti des tendances et des informations accumulées à partir des données intégrées au fil du temps.

La souplesse de réaction aux perturbations et la capacité de les prévoir augmentent la résilience des opérations commerciales en offrant des outils pour atténuer l'impact des perturbations.

2. Évolutivité de la technologie et des personnes

Le cloud computing nous a aidés à évoluer vers une économie permanente où les entreprises n'ont plus à se soucier de la gestion des serveurs dans leurs propres centres de données ou bureaux. Toutes les plates-formes d'intégration cloud offrent cet avantage, mais contrairement aux plates-formes cloud utilisées par les développeurs d'intégration internes, les services gérés incluent les personnes et les processus nécessaires à la création et à la maintenance des intégrations.

Alors que les fournisseurs de services gérés doivent gérer les mêmes risques. autour de bureaux spécifiques étant perturbés en tant qu'organisations individuelles, leur échelle de fonctionnement permet généralement une bien meilleure planification de la continuité. Le fait de disposer de grandes équipes de développeurs d'intégration réparties dans divers pays et bureaux, et de desservir des milliers d'organisations, permet aux fournisseurs de services gérés d'assurer une disponibilité continue des ressources d'intégration que peu d'organisations peuvent associer par elles-mêmes.

Les services gérés aident les organisations en réduisant le besoin de gérer infrastructure d'intégration physique et équipes d'intégration liées à des emplacements spécifiques. En période de perturbation, comme la pandémie actuelle, cela supprime de nombreux risques liés à la continuité des activités pour les organisations et augmente ainsi leur résilience.

3. Résilience financière

Comme nous l'avons vu au printemps une interruption soudaine des flux de trésorerie est l'un des plus grands risques pour la continuité des activités de la plupart des organisations. Les intégrations peuvent offrir un certain soulagement en accélérant la livraison et le traitement des factures, par exemple, mais leur principal avantage est d'offrir une rentabilité et une productivité dans toute l'entreprise.

Les plates-formes cloud aident les entreprises à éviter des investissements majeurs tels que les achats de matériel et de logiciels via leur abonnement. des modèles de tarification et offrent souvent des coûts globaux de solution inférieurs. Les services gérés améliorent encore la rentabilité en permettant le ressourcement à la demande d'experts en intégration qualifiés, au lieu d'avoir ces compétences sur la paie active.

Combinés à l'amélioration de la vitesse et de l'efficacité des processus métier, la rentabilité offerte par l'approche des services gérés à l'intégration aide les entreprises à améliorer leur santé financière, leur structure de coûts et leur résilience, ce qui les place dans une meilleure position pour faire face aux adversités.

Comprendre vos coûts d'intégration permet de renforcer la résilience

La gestion rentable des opérations d'intégration est un facteur clé de la construction résilience financière. OpenText a récemment collaboré avec Hobson & Company pour créer un modèle d'évaluation du coût total de possession (TCO) des solutions d'intégration d'entreprise et a co-écrit un livre blanc qui explore les dynamiques clés et les éléments de coût impliqués. L'une des principales conclusions du document est que la majorité des coûts d'intégration globaux sont consacrés à l'effort de travail consacré au développement de l'intégration. Cela permet aux services gérés de réaliser des économies de coûts considérables par rapport à la fourniture d'intégration interne.

Les organisations ont des exigences spécifiques et fonctionnent à différents niveaux de maturité en matière d'intégration d'entreprise. Cependant, ils partagent tous le fait que l'intégration ne concerne pas seulement la technologie, mais aussi la manière dont cette technologie est utilisée, les compétences nécessaires, la manière dont les processus sont gouvernés, etc. Une compréhension holistique de la gestion des opérations d'intégration et de l'optimisation des coûts impliqués peut considérablement améliorer la rentabilité, ce qui à son tour rend l'organisation plus résiliente.

La voie à suivre est construite sur une base numérique

Nous n'avons toujours pas de une image claire de ce que l'avenir nous réserve et de ce à quoi ressemblera le chemin du rétablissement. Ce que nous savons, c'est qu'il n'y a pas de retour à la façon dont les choses étaient – la seule façon est d'avancer. Pour la plupart des organisations, cela signifie que la résilience commerciale à long terme repose sur les technologies numériques et les modèles commerciaux qu'elles permettent. Ce ne sont plus des choses intéressantes à avoir, elles sont la nouvelle norme.

Dans le monde numérique qui arrive maintenant beaucoup plus vite que prévu, la capacité d'intégrer les technologies de plus en plus diversifiées dans les écosystèmes d'entreprise est une capacité essentielle – et les services gérés offrent une excellente alternative pour le construire et le soutenir.

Lisez notre livre blanc « Comprendre le coût total de possession des solutions d'intégration d'entreprise » pour en savoir plus sur le renforcement de la résilience dans vos opérations d'intégration à un coût -une manière efficace.