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Améliorer CX avec le système de gestion de contenu

Le contenu est devenu l'un des facteurs les plus importants ayant une incidence sur l'expérience client. Les marques investissent beaucoup d'efforts pour améliorer le contenu et construire des histoires qui se vendent. L'accent mis sur la production de contenu n'a jamais été aussi fort qu'aujourd'hui. Compte tenu de la multitude […]

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Comment tirer parti du contenu généré par l'utilisateur: exemples et meilleures pratiques

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est un sujet brûlant pour les spécialistes du marketing, promettant de grandes récompenses s'il est bien fait. Tout d'abord, comme il est créé par les utilisateurs, vous ne consacrez pas de ressources à l'idéation et à la création. De plus, généré par les utilisateurs, […]

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