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5 erreurs de marketing de contenu de commerce électronique couramment commises qui vous font perdre des clients
Le marketing de contenu est de plus en plus populaire parmi les entreprises, grandes et petites. Ce n'est pas étonnant – le contenu est roi, après tout. Pendant longtemps, les magasins de commerce électronique sont restés à l'écart du marketing de contenu, estimant qu'il leur serait plus difficile de le faire ou que cela n'aurait aucun sens.
Cependant, le marketing de contenu est le meilleur moyen d'augmenter vos revenus de manière organique et sans vaincre vos lecteurs avec une foule de publicités et de pop-ups. C'est naturel, utile et utile – rien ne peut battre ça. Seth Godin dit même que «le marketing de contenu est tout le marketing qui reste»
Mais avec un nombre croissant de personnes essayant de remplir leurs sites avec du contenu que les clients potentiels souhaiteraient, il y a aussi Chacune de ces erreurs pourrait entraîner le gaspillage des efforts de marketing.
Voici 5 de ces erreurs et des moyens simples pour les résoudre.
1. Ne pas avoir de stratégie
Ainsi, vous avez créé un contenu génial, l'avez constamment affiché, partagé sur les médias sociaux et obtenu une réponse correcte dans les «likes». Cependant, la chose que vous vouliez vraiment – une augmentation du ROI – vous échappe. Vous ne pouvez pas comprendre pourquoi votre contenu génial et utile n'entraîne aucune conversion.
Eh bien, la réponse est assez simple: avec plus de 250 millions de contenus créés chaque minute, vous devez faire plus que simplement du bon contenu.
* Le marketing de contenu concerne deux éléments: une stratégie solide et une excellente exécution tactique. *
L'un sans l'autre n'a tout simplement pas de sens. La même chose se produirait si vous aviez une bonne stratégie mais pas d’exécution.
Comment corriger cette erreur de marketing de contenu Ecommerce:
Eh bien … créez une stratégie.
Pour ce faire, vous devez connaître vos objectifs. Imaginez-vous planifier un voyage – vous devez connaître votre destination avant de pouvoir prendre des dispositions pour arriver. Votre destination est votre objectif.
Tout d'abord, déterminez votre S.M.A.R.T. objectif:
- Spécifique
- Mesurable
- Assignable
- Basé sur RealisticTime
«Donc, par exemple, votre S.M.A.R.T. L’objectif pourrait être d’augmenter de 15 000 dollars vos revenus mensuels lors des conversions dans un délai de six mois ou d’augmenter votre nombre de prospects de 30% dans un délai de trois mois. Cela ne devrait pas être quelque chose comme «devenir un milliardaire dans un an» », explique Mary Durr, spécialiste du marketing de contenu à Uktopwriters et Étude demic .
peut atteindre votre objectif – revenir en arrière et calculer ce dont vous aurez besoin pour atteindre cet objectif. La meilleure méthode que vous pouvez utiliser est de le décomposer en petites tâches et étapes.
- Définissez votre problème: ** `Je dois augmenter mon nombre d'abonnés d'ici 2000 en 90 jours '
- Faites la recherche: Lisez des guides, des astuces, des conseils, écoutez des podcasts et des séminaires.
- Créez une hypothèse: "La source de trafic X entraînera Y plus de conversions."
- Testez l'hypothèse: Effectuez une petite expérience pour vérifier votre théorie.
- Analysez les résultats: l'hypothèse était exacte. Si oui, demandez POURQUOI?
- Faites une conclusion: Documentez votre processus et vos découvertes afin de pouvoir répéter la stratégie marketing. :
"Plus vous n'agissez pas longtemps, plus vous perdez de l'argent." Carrie Wilkerson.
2. Ne pas comprendre votre auditoire
La connaissance de votre public est la clé pour créer du contenu qui les intéressera. Donc, si c'est votre personnage acheteur, la mesure dans laquelle vous connaissez vos clients:
- Mina Walsh
- 20-35 ans
- Vit à New York, célibataire
- Veut être capable de paraître professionnel mais épargnez de l'argent.
Alors vous ne connaissez pas du tout votre public. Ce n'est que la surface de ce qu'ils sont, de qui ils sont et de ce qu'ils veulent. C'est peut-être la raison pour laquelle votre réponse n'est pas géniale – vous ne comprenez pas votre public et vous ne créez pas le contenu dont ils ont besoin.
Comment réparer cette erreur de marketing de contenu Ecommerce:
Il y a trois méthodes que vous pouvez utiliser pour savoir qui elles sont vraiment:
1. Mener des enquêtes
Pour en savoir plus sur vos clients, demandez simplement. Créez des sondages de 10 à 12 questions qui vous permettront de mieux comprendre.
2. Faites des entrevues téléphoniques et en personne
Appelez vos clients ou essayez d'établir une réunion en personne. Il est beaucoup plus facile pour vous de comprendre vos clients de cette façon et vous pouvez poser toutes les questions supplémentaires que vous souhaitez.
3. Créer des sondages Web et de sortie
Ces outils sont parfaits pour en savoir plus sur l'expérience de vos clients et les obstacles qui les ont poussés à la sortie. Gardez les questions courtes et précises.
Prenez une leçon de Ritz-Carlton, offrant un package "proposition parfaite dans le parc" pour leur public cible. Ils comprennent vraiment leurs clients:
SEO pourrait vous donner une large portée et un classement décent en 2007 – la cohérence était tout ce qu'il fallait. Cependant, nous sommes en 2018 et, même si le référencement est important, ce n'est pas la chose la plus importante en matière de marketing de contenu. Malheureusement, beaucoup de propriétaires d’entreprise et de rédacteurs de contenu croient toujours fermement au référencement et continuent d’écrire du contenu à des fins de référencement.
Les mots-clés sont corrects, mais ne le faites pas …
Mais la vérité est que le référencement ne vous mènera pas loin.
Comment réparer cette erreur de marketing de contenu Ecommerce:
Vous devez vous différencier. Presque tous les marchés sont sursaturés – quel que soit le sujet abordé, on en a déjà parlé en ligne à plusieurs reprises. Cependant, c'est la façon dont vous le dites qui compte. Trouvez une voix qui se démarque ou une nouvelle façon de présenter l'information. C'est beaucoup mieux que le référencement. Utilisez des outils tels que My Writing Way ou Paper Fellows pour vous aider à intégrer le référencement de manière non intrusive.
4. Contenu insuffisant
L'une des raisons pour lesquelles votre contenu ne fonctionne peut-être pas pour vous est sa qualité. Il y a des millions d'articles de blog et de contenu en ligne – combien d'entre eux qualifieriez-vous de haute qualité? Ecrire du contenu pour le contenu, parce que vous devez remplir un quota ou quelque chose de similaire ne vous fera gagner aucune conversion.
Cela peut sembler être un article utile, mais faites juste attention …
Comment réparer cette erreur de marketing de contenu Ecommerce:
Au lieu d'écrire 10 messages de fourrage habituel, essayez écrire un seul article qui va se démarquer. Rendez-le emballé avec qualité et valeur pour vos lecteurs. Faites en sorte qu'un paquet de poste devienne plus puissant que 10 messages normaux.
Utilisez ces outils pour vous aider avec ceci:
- StateOfWriting et Via Writing sont des guides de rédaction de contenu qui peut vous aider à compter chaque mot.
- UK Writings est un outil d'édition qui vous aide à supprimer toutes les redondances qui affaiblissent votre texte.
- Academ Advisor et Boomessays sont des outils de formatage pour vous aider à rendre votre pièce lisible et attrayante.
- Essayroo est un outil qui peut vous aider à écrire des titres accrocheurs et accrocheurs.
5. Arrêter lors de la publication
Vous avez écrit un excellent article rempli de conseils utiles et utiles pour votre public. Vous avez cliqué sur "publier" et vous attendez maintenant cette réponse étonnante – conversions, partages, plus de conversions, etc.
Si vous ne faisiez que publier, attendez. Cela n'arrivera jamais.
Tant de propriétaires d'entreprise font cela et n'arrivent pas à comprendre pourquoi le marketing de contenu, même s'il fonctionne parfaitement pour tant d'autres, ne fonctionne pas pour eux.
Après tout, on parle de contenu marketing .
Comment réparer cette erreur de marketing de contenu de commerce électronique:
Ce que la plupart de ces propriétaires d'entreprise oublient, c'est qu'ils doivent mettre leur contenu devant leurs lecteurs. Ainsi, par exemple, si votre public utilise principalement Twitter comme plateforme sociale de choix, c'est là que doit se trouver votre article. Mais ne vous arrêtez pas là. Vous devez partager votre contenu – médias sociaux, courrier électronique, forums, etc.
- Contactez les influenceurs qui ont récemment écrit sur des sujets similaires et demandez leur avis ou leur partage.
- Partagez votre contenu sur les plateformes de médias sociaux et mentionnez ces influenceurs dans vos publications.
- Envoyez votre article par e-mail.
- Soyez un membre actif de la communauté où votre message importerait.
«Le contenu est roi mais la distribution est reine et elle porte le pantalon». – Jonathan Perelman .
Dernières réflexions
Le marketing de contenu est un moyen intéressant et efficace pour générer du trafic sur votre site et augmenter vos conversions.
Il est important de se rappeler que le marketing de contenu n'est pas une chose. Vous pouvez lire cet article et penser: "Je dois seulement le faire (écrire mieux, distribuer plus, etc.) et cela fonctionnera". Mais c'est faux.
Le marketing de contenu est un mélange de stratégie, de compréhension du marché, d'écriture de qualité, de référencement, de marketing et de distribution, entre autres. C'est un domaine où vous devez continuer d'apprendre, d'optimiser, d'améliorer et d'ajuster tout le temps. Il faut du temps pour voir les résultats, mais une fois que vous les voyez, vous allez adorer le marketing de contenu.
Je vous le promets.
est un consultant en marketing numérique à Academized . Il participe régulièrement à des conférences marketing et à des webinaires et écrit des blogs marketing à Australian help et Oxessays .
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