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Les 5 principales raisons pour lesquelles il est important de comprendre les étapes du cycle de vie dans HubSpot

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Comprendre les étapes du cycle de vie de vos clients est un aspect crucial de toute mise en œuvre réussie de HubSpot. En tirant parti des étapes du cycle de vie dans HubSpot, vous pouvez accroître l’efficacité de vos équipes de vente et de marketing pour, en fin de compte, […]

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Maîtriser le processus de développement d’équipe : comprendre la formation, l’assaut, la normalisation et la performance

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Travailler en équipe peut être difficile. Il est important que les membres de l’équipe travaillent ensemble de manière cohérente et collaborative pour atteindre un objectif commun. Cependant, atteindre ce niveau de travail d’équipe ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut du temps et des efforts aux membres […]

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CDP vs CRM : comprendre la différence entre un CDP et un CRM

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À l’ère numérique d’aujourd’hui, les organisations ont besoin d’informations sur leurs clients pour faire leur travail efficacement. Les équipes marketing, commerciales et produit doivent avoir accès aux données pour prendre des décisions éclairées, contacter les clients et offrir une expérience personnalisée. Deux technologies ont émergé pour collecter et gérer ces […]

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Tout au long d’un parcours client (notamment en B2B), il y aura des interactions qui se feront principalement entre deux personnes plutôt qu’un humain et une interface. Dans cet article, Paul Boag explique pourquoi vous ne pouvez pas améliorer l’expérience utilisateur sans considérer l’intégralité du parcours UX. C’est peut-être une […]

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