Fermer

d’attente

Créer un tableau de bord d'agent de base avec des métriques de file d'attente

Dans un précédent article de blog nous avons décrit les étapes nécessaires pour héberger un site Web statique dans AWS, plus précisément comment déployer une console d'agent personnalisé pouvant charger des attributs de contact. Aujourd'hui, nous allons voir comment nous pouvons utiliser l'API Connect pour améliorer cette console d'agent personnalisé […]

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