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Service client: comment gérer un utilisateur en colère?

Le service client est une fonction vitale pour toutes les entreprises. Il est essentiel de s'assurer que vos agents d'assistance à la clientèle sont correctement formés et équipés pour faire face à n'importe quelle situation, car des recherches ont montré que 56% des consommateurs dans le monde arrêteraient de traiter […]

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Avec des prix plus élevés et moins de produits, les dispensaires californiens font face à des clients en colère

24 août 2018 6 min lu Présenté par Marijuana Business Daily Les détaillants de marijuana agréés en Californie ont du mal à faire face à la colère des clients en raison des hausses de prix et du choix des produits. 1er juillet. Voici quelques-unes des préoccupations liées à l’environnement économique […]

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