Fermer

BPO

Équiper les BPO est une tâche lourde pour les équipes informatiques et de sécurité des entreprises. Nous avons besoin d’un changement radical d’approche

Équiper les BPO est une tâche lourde pour les équipes informatiques et de sécurité des entreprises. Nous avons besoin d’un changement radical d’approche

De nos jours, la plupart des fonctions commerciales (centres de contact client, analyse de données, développement de logiciels, finances, paie, etc.) peuvent être externalisées. La réduction des coûts reste un facteur majeur, mais les entreprises apprécient également la possibilité de bâtir des organisations plus résilientes et plus agiles. Les avantages […]

Lire

Embauchez un BPO pour prendre en charge tout processus dans votre entreprise

Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Medellín, Colombie.- Imaginez avoir une personne de confiance à qui vous pouvez confier pratiquement tout ou partie de votre entreprise. À partir du jour où vous confiez n'importe quel processus de votre entreprise à un BPO (Business Process Outsourcing)vous commencerez […]

Lire

L'apprentissage automatique pourrait-il être la fin du BPO tel que nous le connaissons?

Dans un futur grouillant de robots et d'intelligence artificielle, les humains semblent être sur le point d'être évincés. Mais en réalité, c'est le contraire qui est vrai. Pour réussir, les organisations doivent devenir plus humaines que jamais. Les organisations qui se concentrent uniquement sur l'automatisation vont automatiser leur avantage concurrentiel. […]

Lire