La mise à niveau des systèmes informatiques, la refonte des processus métier et l’empilement de talents sont des activités cruciales de toute transformation numérique . Mais de nombreux directeurs informatiques ont compris que, si les employés souhaitaient améliorer la manière dont ils servaient les clients, ils devaient leur fournir un […]

La mise à niveau des systèmes informatiques, la refonte des processus métier et l’empilement de talents sont des activités cruciales de toute transformation numérique . Mais de nombreux directeurs informatiques ont compris que, pour que les employés améliorent leur façon de servir les clients, ils devaient leur fournir un lieu […]