La communication client est la pierre angulaire de toute entreprise. Cependant, le COVID-19 obligeant à réduire le budget de 65% des spécialistes du marketing les équipes sont chargées de faire plus avec moins. Cela signifie être capable de générer toutes les garanties marketing et commerciales avec un budget réduit, et souvent sans le luxe d'un […]
La semaine dernière, AWS a annoncé l'ajout de profils client pour Amazon Connect qui permet aux agents de voir l'historique des contacts d'un client ainsi que les données de connecteurs externes tels que Marketo, Salesforce, ServiceNow et Zendesk au tout début de l'interaction client. Cela permet aux agents d'avoir des interactions plus personnalisées et augmente […]
Décembre 17, 2020 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Il s'agit du huitième d'une série d'articles exclusifs en neuf parties tirés de Total Alignment auteurs Riaz Khadem et Linda Khadem intitulés «The Alignment Factor. " Revenez jeudi prochain pour le dernier versement. Une organisation alignée concentre […]
À propos de l’auteur Frederick O’Brien est un journaliste indépendant qui se conforme à la plupart des stéréotypes britanniques. Ses intérêts incluent la littérature américaine, le graphisme, le développement durable… En savoir plus sur Frédéric … La mise en œuvre des meilleures pratiques SEO peut produire des résultats immédiats, mais les performances à long terme […]
La pandémie du COVID-19 a jeté des nuages d'incertitude dans le paysage des affaires et a entraîné la fermeture de plusieurs activités économiques. En conséquence, les entreprises sont susceptibles d'être témoins d'un changement de paradigme dans les chaînes d'approvisionnement, les modèles d'exploitation, le comportement des consommateurs et les stratégies d'achat et de vente. Il est […]
Je suis sûr que si vous n’avez pas vu, vous avez au moins entendu parler de la tristement célèbre scène de vente du film de 1992 Glengarry Glen Ross . Mais si vous ne l'avez pas fait, dans cette scène particulière, le personnage joué par Alec Baldwin s'exclame pendant plus de 7 minutes sur les […]
Cette intégration permettra aux vendeurs et aux entreprises qui utilisent Mercado Shops de donner de la visibilité à leurs produits grâce à des campagnes Google Shopping intelligentes. Décembre 17, 2020 4 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent survenir en raison de ce […]
Ce blog a été co-écrit par Pratik Parikh et Ruchi Bhardwaj, chef de produit chez OpenText. L'open banking existe actuellement et devient rapidement la voie la plus optimale vers la numérisation. Alors que les attentes des clients et des partenaires évoluent vers des flux numériques fluides, les organisations de services financiers se mobilisent et examinent […]
Décembre 17, 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et que vous survivez – félicitations, vous êtes l'un des rares. À la mi-août 2020, environ 98 000 petites entreprises en les États-Unis ont fermé définitivement selon les données compilées par […]
Certaines des personnes les plus prospères au monde sont des lecteurs rapides. Maintenant vous pouvez l'être aussi. Décembre 17, 2020 2 min de lecture Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus […]
